2014-2015年間,泰國國內的疲弱購買力狀態對私立醫院收入造成影響,尤其是泰國病患者佔比高的私立醫院,導致2014-2015年泰國病患者佔比高的私人醫院的年均收入增長率為7.0%,低於私立醫院總體年均收入增長率11.0%。同時,針對外籍病患者的私立醫院的年均收入增長率則為11.7%,高於2014-2015年私立醫院行業的年均收入增長率。其中,來自外籍病患者的年均收入增長率達15.1%,反映出外籍病患者市場是促使針對外籍病患者的私立醫院年均收入增長率高於私立醫院總體年均收入增幅的主要驅動力。

開泰研究中心認為,今後醫療旅遊市場在私立醫院的收入中將發揮更大作用,可見於私人醫院的外籍病患者收入佔總收入的比重從2011年的25%增加到2015年的30%以上,並預料將趨向持續增長,因醫療旅遊仍深受全球遊客歡迎,泰國私立醫院經營商和有關部門不斷推出市場促銷活動,2015年東盟經濟共同體正式成立也將吸引更多醫療旅遊類的外籍病患者到泰國接受醫療服務。

開泰研究中心認為,拓展醫療旅遊客戶基礎將成為私立醫院在泰國國內購買力疲弱而導致經營商面臨更加激烈的市場競爭情況下,保持企業收入增長的一種策略。從外籍病患者數量方面看,相對於東盟地區其他主要競爭對手國如新加坡馬來西亞,目前泰國是醫療旅遊市場的領先者。

開泰研究中心預料,2016年在泰國接受醫療服務的外籍病患者數量約為320萬人次,劃分為醫療旅遊類的外籍病患者約260萬人次,佔比為80%,在泰國工作生活的外國人約60萬人次,佔比為20%。

對於私立醫院感興趣擴大為客戶基礎的醫療旅遊市場,開泰研究中心認為,緬甸和中東地區是值得關注且趨向增長的市場,但原本並不專注於外籍病患者但有意進軍該市場的私立醫院經營商,可能會遭遇市場上原有經營商的激烈競爭,因此有意將緬甸和中東地區擴大為客戶基礎的經營商必須推出突出或與眾不同的市場策略,如公關宣傳私立醫院的高新技術,突出擅長且與目標客戶市場相符的專科醫療服務,例如針對高齡客戶或兒童客戶的專科醫療服務等。

此外,經營商還可將醫療旅遊客戶擴大至具潛力的新市場,如被視為是市場空間巨大的中國和某些東盟國家(越南和印度尼西亞)等,因這些國家的國內醫療系統尚未能夠滿足其國內需求,導致具購買力的消費者到國外去接受醫療服務,泰國應可成為這些客戶群的醫療旅遊目的地之一,不過泰國經營商必須進行調整併推出符合各國客戶的服務需求的市場策。

資料來源:開泰研究中心


文章來源:VISION THAI