【預訂方式】：選擇預訂日期，填寫其中一位資料即可下單，支付成功，說明訂單已下單成功；
【使用方式】：預訂成功後，請稍後查詢預留郵箱，保存收到的確認信，司機聯絡方式前一天排出，届时手機出示確認信前往即可；
【服務語言】：中文；
【費用包含】：免費等待時間，專車司機，上門接送，燃油費；
【費用不含】：其他個人消費；
【等待時間】：免費等待30分鐘，如果超時支付+280HKD/1小時；
【服務時間】：正常服務時間為08：00～21：00，超過正常服務時間段需支付額外費用+280HKD；
【最多承載】：請於下單時備註人數及行李，超過原定人數，恕不接待，超出範圍的行李請自行處理，司機有權因超載而拒絕訂單並不作退款，請諒解；
【兒童說明】：根據當地法規：兒童也計入乘客座位，請如實選擇車輛，如需兒童座椅下單時請備註，兒童座椅1個收取+100HKD；
【接送範圍】：東京有23區&迪士尼，超出23區得加收+250HKD，成田到橫濱等較遠地方加+470HKD（下單地址如超過接送範圍，客服會聯絡您補超區附加費，敬請諒解！）；
【特殊情況】：如因天氣等不可抗拒因素造成航班延誤，請儘早告知運營商客服，延誤超過2小時以上可免費取消，或支付+280HKD/1小時的等時費讓司機繼續等待。
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收+470HK。（下單地址如超過接送範圍，客服會聯絡您補超區附加費，敬請諒解！） 1、請如實填寫人數和行李件數，如發現超載、考慮安全問題，司機有權力拒載。行李按大小占座，大件行李數+人數不能超過車輛座位數； |
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退票規則
1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取損失費；
2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取30%損失費；
3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取50%損失費；
4、使用日期前3天以內申請取消，收取100%損失費。
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改期規則
1、需在使用前3天（含）以上致電本站客服申請，修訂結果需以回復為準； 2、包含但不限於姓名、使用日期、時間等的修訂，每次更改需加收5%訂單金額的手續費； 3、如因修改而產生的差價費用，還需另外補回。 |
2大1小，2件28吋行李，可以坐5坐嗎？
(2019.08.03 10.02)不可以哦，建議用7座，感謝您的支持與關註~
請問8個成人2個小童(4歲&9歲), 有什麼建議？ 由成田機場去上野荒川區。
(2019.07.18 16.41)您好，该产品是市區到成田機場的送機服務，建议您到下面这个链接下单：
東京成田機場到市區24小時租車接機服務
https://www.hopetrip.com.hk/product/223398.html
同时，在日本6歲以下強制兒童座椅的，所以也必須占座，建議購買14座車，可以先下單，備註您的地址，如果您的地址沒有超過裏數，那就是網站上的價格，如果超過裏程，同事會單獨報價給您。
感謝閣下的支持和關註~
7人10行李，請問可以預訂幾座車？
您好，需要看下閣下的行李是多大才好判斷。
建議聯絡我們的在線客服或撥打電話852-21210200 或者WhatsApp+852 9600 9648
感謝阁下的支持和關註~
你好， 請問如果由新宿站出發前往成田機場，並於7am前到達，大約收費為多少？ (7人車)
(2018.07.16 20.13)您好，早上7點之前用車則額外加收HKS120。感謝您的支持與關註。
4大人+4件29-30吋行李，7坐車可以嗎？
(2018.03.15 22.59)你好！可以的，但是不能再加人或者行李數了，謝謝！
2大1小兩件行李可選5座車嗎？ 由成田機場到品川酒店，香港航空9pm到成田 要加費嗎？總額是多少？謝謝
(2018.03.07 23.40)你好！請問您的行李數是幾大尺寸的？如果是26寸內的話，是可以的，謝謝！
請問成田到池袋,4大人,4個29行李,4個20吋行李,7人坐可以嗎?另外到機場如何跟司機聯絡?
(2018.01.30 06.09)你好！7座坐唔落，建議是預訂9座車的，預訂好后，我們會提前使用前2-3天發送司機聯絡方式和車牌號碼，屆時可以提前與司機聯絡，謝謝！
你好 我們有四大兩小，行李約五件 想預約新宿到成田機場接送 請問多少 謝謝
(2017.06.11 00.40)您好，建議使用9座車，直接按網站提示的價格即可。
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(來自用戶點評)
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| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
司機友善, 熱心.準時...雖然比其他公司貴了少少.. 但下次我都會用經這訂購 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 回程使用非常方便, 點到點往機場, 方便快捷安心, 加上旅行戰利品行理多, 所以租車為上策。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 雖然遲到, 都有電話通知我們會遲小小 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 雖然遲到, 都有電話通知我們會遲小小 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 雖然遲到, 都有電話通知我們會遲小小 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 雖然遲到, 都有電話通知我們會遲小小 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 車子很贊，很乾淨。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 很準時，車子也新 乾淨，家裡人也滿意，大家也可以試試看 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 司機很熱忱，不但準時，還主動幫忙提行李。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 很滿意，客服說7座車合適，到了那裡一看，真的是剛好放的下，下次還會預訂。 |
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