出示手機電子單可以換票嗎。
[詳細] (2019.10.19 17.32)您好，可以的，感謝閣下的支持和關注。
請問水舞間購買完成的電子確認票，可以在新豪影匯換取實體門票嗎？ 還是一定要在新豪天地的水舞間臨櫃換取門票？
[詳細] (2018.04.01 19.49)您好，暫時收到的通知只能在新豪天地的水舞間櫃檯兌換，建議可提前換領門票，到表演時間再前往觀看，感謝支持！
請問長者門票是否訂小童門票? 同時，是否可以免費坐澳門影滙之星摩天輪門票? 謝謝!
[詳細] (2018.03.05 22.18)您好，水舞間門票暫只有成人及小童票，長者需按成人價購買；需到現場購票先有長者優惠享受，本站暫不享受此優惠，敬請諒解。購水舞間門票，當天可憑水舞間票根到摩天輪景區兌換免費乘坐一次，活動有效期2018年6月，謝謝支持！
訂單號 535855 , 付款很久了 , 一直沒有發出確認電郵 明天一早出發了 , 要求今天內發出換票確認信 , 也一直沒收到 , 留言一直沒有回覆 ! 唯有直接致電到客服 , 接電話的同事說會盡快處理 , 但等了一整天 , 還是沒收到任何確認 那你說 , 去還是不去 ? 就不能盡快發確認給我嗎 ? 這樣的處理 , 令人十分失望 !!!
[詳細] (2017.12.22 19.19)您好，給您的行程造成不便十分抱歉。因為該幾天為澳門公眾假期前後，景區方較為繁忙，期間我們的同事亦催了好幾次；日後如有任何問題可直接聯繫網站線上客服或致電，客服會第一時間為您處理。造成您的旅途不愉快再次抱歉！謝謝！
你好 , 已完成付款 , 一直沒有收到確認 , 朋友比我遲訂購 , 都已經收到確認電郵和電子票了 , 還有就是 訂單-535851(十六浦自助餐) 和 訂單-535849(JW萬豪自助餐) , 也是一直沒有收到確認 請盡快跟進和回覆 , 謝謝 !
[詳細] (2017.12.20 08.42)您好，很抱歉！麻煩提供訂單號這邊幫您查看；由於活動期間訂單量較大，處理需要時間，這邊會安排同事優先給您處理的；給您造成不便，敬請諒解，謝謝！
請問，若訂購11/2水舞間B區，港幣658元的訂單，就沒有辦法換新濠影匯的摩天輪搭乘嗎？但目前不是有活動，憑水舞間門票可以直接換搭摩天輪一次？這價錢的票不能免費搭乘摩天輪是嗎？
[詳細] (2017.09.20 01.28)您好，是的，憑水舞間門票可前往摩天輪現場免費乘搭一次，此活動有效期至12月；在本站購買水舞間門票也可享受此活動優惠的哦；謝謝
