常見問題:--
問:我想請問一下我在10月28 日已下單民單島來回船票也已付款 什麼時候會給我們船票?
問:想了解是否加價由365加至377?
你好!因為節假日天數不同,你下單時選擇了日期后,上面列出的結算價格就是預訂的價格,謝謝~
2019-04-03 08:58:13
問:想了解是否加價由365加至377?
你好!因為節假日天數不同,你下單時選擇了日期后,上面列出的結算價格就是預訂的價格,謝謝~
2019-04-03 08:58:51
問:因為我台灣人,船票是訂中文名字,到時給櫃檯換票 看護照是英文名字,這樣有關係嗎?
你好!護照上沒有顯示中文名字嗎?如果沒有顯示的話,建議使用英文名字下單,謝謝~
2018-12-29 14:41:10
問:请问中港城碼->澳門外港碼頭(往返)这个票能不能从澳门出发去香港?当日再返回澳门.
你好!我們有分不同的線路,可以選擇澳門外港出發的下單,就可以從澳門出發了,謝謝~
2018-12-19 09:52:30
問:訂單顯示我之前購買過船飛係有積分㗎喎,點解 依家查翻我又冇曬啲積分嘅?? 前提係,我冇用過啲積分!
你好!因為你的賬號是沒有註冊的,麻煩您使用您下單的郵箱進行註冊才可以累積積分的,謝謝!
2018-05-29 12:32:23
問:去程選擇15:30,回程選擇14:05.
好的,同事已更新,謝謝!
2018-03-14 09:33:39
問:問:如定了澳鬥電子船票,應在香港那處取票?
你好!請問您是預訂的澳門哪裡的船票?是香港到澳門的船票?還是澳門到深圳的船票?正常情況下,都是在上船的碼頭換票的,具體要視乎你預訂的是哪個線路的,謝謝!
2018-01-31 09:48:58
問:由於颱風天鴿影響, 22/8 晚上八時的航班取消了。我買了的船票怎樣退款呢? 謝謝
你好!聯絡我們電話或電郵都可以的,或者回復我們發送給你的確認電郵,都可以,謝謝!
2017-09-06 15:15:21
問:你好, 請問這個訂單的國籍是大陸還是香港? 我按了大陸但當我訂第二張票時不知道為何會自動變了香港。可以幫忙確認一下嗎?謝謝!
您好!這個不影響的,請放心使用,謝謝!
2017-03-27 11:41:44
問:你好, 我想查詢 2月17日 星期五 8:30am 中港城去江門船票 單程 , 頭等位,10 至15 張, 1.現時座位情況? 2. 買左可否退票? 3. 到江門要幾耐? 幾點到? 4. 購買後可否更換放旅客名稱?購買時需要證明文件? 5. 最遲要幾時講買? 急, 請盡快覆!謝謝你
您好!目前暫時有票,但是買了票不能更改取消,也不能更改名字,只是提前3天,要查詢到有位置,請盡快確認行程,謝謝!
2017-02-11 14:04:23
問:請問此行程的飯店接受服務可否有Urbana Sathorn Bangkok飯嗎?的接送服務嗎?
你好,有詳細地址嗎?以便發送給同事詳細查詢。謝謝。
2017-02-01 18:23:16
問:噴射飛航官網有11:00,為何這只有12:00的時間?
你好,部分時間無法全部顯示,如果有需要,可以下單時備註,以便我們查詢到有位置,都會電郵通知你付款,謝謝。
2017-01-02 19:32:36
問:如果我一天參加了兩個以上節目,去完一天遊後,可否直接送去睇幻多奇表演?
你好,需要下單時備註,以便我們能核實是否可以安排,因為兩間公司不同,謝謝。
2017-01-02 19:34:40
問:請問要參加跨年晚上08:45~12:45, 這是訂這個網頁就行了嗎? 看官網已經full了,這邊還有位子嗎? http://www.hopetrip.com.hk/product/42309.html
您好!已經滿位了,沒有辦法再下單了,建議選擇其他的時段,謝謝~
2016-12-27 13:21:39
問:請問香港澳門噴射飛船,無小孩票價嗎?(12歲以下)謝謝!!
你好!我們沒有票,我們這邊的票價是不分成人兒童,一樣的價格的,需要可以進行下單預訂,謝謝!
2016-12-27 13:32:00
問:我想改船飛的時間
您好!請問是已經出票了嗎,還是沒出嗎?
2015-04-07 20:25:54
問:你好 我在你們的網站買了船票 請問我可以在那裡打印出來??
您好!我們會發送確認單到您的郵箱,然後您列印出來,或下載在手機裡面,當日前往兌換的時候,要提前至少30分鐘到碼頭售票處換票,謝謝!
2015-04-07 19:51:59
問:1.選擇好指定日期,時間, 但不能訂票, 總是跳出版面, 該如何處理? 2. 如有加班船, 但沒有顯示,如果選擇航班?
您好!您可以嘗試換個瀏覽器試試,有可能是瀏覽器限制的,謝謝~
2015-03-31 16:20:57
問:單號: 97676 顯示該訂單正在處理當中,當前不可支付,什麼時候可以付款確認訂單?
您好!已經處理訂單了,您可以進行支付了,謝謝!
2015-03-31 09:19:53
你好~見同事已經與您聯絡上的,謝謝~
2019-12-05 13:59:19