最新留言

• 

  標題：付款問題

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-08-12 00:29:02

  問：我已用paypal付款了，但還是顯示待付款是怎麼一回事呢

  客服 回復

  您好！您支付的時候，未點擊返回頁面，因此是未能自動顯示為已付款，但是上班時間，我們財務會查賬，會顯示為已付款的狀態的，謝謝！
  

  2014-09-19 09:28:56
• 

  標題：81720曼谷彩虹雲霄餐券还不能够打印

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-08-04 11:55:10

  問：81720 订单号， 曼谷彩虹雲霄餐券还不能够打印， 是否已经出票？请告知

  客服 回復

  您好！處理時間是大約24小時內的，我們到時候會發送確認單到您的郵箱，您列印出來，就可以持票前往兌換就可以了，謝謝！
  

  2014-09-19 09:33:58
• 

  標題：訂單問題

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-07-23 01:07:16

  問：本人訂單號為81096已付款，但在訂單管理中顯示未付款 而本人也未能在訂單管理中打印電子門票，由於本人沒有登記成為會員，故不知事後如何再登入查詢訂單，煩請跟進，thank you！

  客服 回復

  您好！同事已經跟進處理了，會給您發送確認的郵件的，謝謝！
  

  2014-09-22 21:15:03
• 

  標題：注册邮箱

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-07-19 02:22:47

  問：你好,注册时邮箱写错了..现在没有密码登录不到了

  客服 回復

  您好！可以聯絡在線客服，初始化您的密碼，或者是重新用正確的郵箱註冊，謝謝！
  

  2014-09-23 09:15:57
• 

  標題：單號 : 80801 sky100 電子票卷

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-07-16 21:07:39

  問：你好以線上付款成功..請問何時會收到電子票卷的mail呢? 感謝您!

  客服 回復

  您好！我們是會在24-48小時內給您處理的，稍後請查收郵箱，謝謝！
  

  2014-09-23 09:40:16
• 

  標題：珠海海洋樂園

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-06-17 22:59:13

  問：請問如果想到海洋樂園, 可以推介一些適合多人入住的較便宜酒店嗎~?

  客服 回復

  您好！譬如是香港南灣海景酒店，直接步行即可到海洋公園了，謝謝！
  

  2014-09-23 09:53:54
• 

  標題：訂單

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-06-17 20:30:14

  問：我訂了去澳門旅遊塔的4張自助餐電子票票，已經以Paypal付款，但Paypal電郵確認的時候 quantity 也就是數量顯示只有1，但付的錢是4位的價錢，當我回到hopetrip的網頁查看訂單，數量的確顯示有4張，但當我按 "打印電子票" 時，卻到了另一個網頁顯示著 "正等待工作人員填寫訂單確認號"，這到底怎麼回事!!!!

  客服 回復

  您好！確認單需要等我們填寫確認號碼后才生效的，通常是需要1-2天的處理，請放心您只要下單的數量沒有錯誤就都沒有問題的，謝謝！
  

  2014-09-23 09:53:24
• 

  標題：想問想買聽日4月9日中港城到中山港船票

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-04-08 09:03:17

  問：想問想買聽日4月9日中港城到中山港船票 係咪直接買後過數再印番張換領卷 出發前到中港城換飛就可以？

  客服 回復

  您好！訂好后，我們會給您發送確認單，您列印出來，持票前往兌換就可以了，謝謝！
  

  2014-09-22 21:16:06
• 

  標題：是否一人價錢?

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-03-10 13:09:00

  問：http://www.hopetrip.com.hk/pac 這連結中,的價錢是否一人價錢? THZZ

  客服 回復

  您好！是的，謝謝！
  

  2014-09-22 21:15:28