最新留言

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  標題：布吉島Kathu射擊中心

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-12-10 12:33:40

  問：您好想詢問圖片中金髮女生拿的槍種是什麼槍?需要選什麼口徑的呢

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  您好！稍後郵件回復，謝謝~

  2019-12-30 15:04:26
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  標題：2019長崎豪斯登堡門票+九州煙火大會套餐預訂

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-09-09 00:47:41

  問：您好，我想購買2019長崎豪斯登堡門票+九州煙火大會套餐預訂，煙火席我想買SS席，但你們的網站上只買的到S席，請問有SS席的選項嗎？

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   你好！很抱歉目前我們只有提供到A和S的席位，其他席位暫時沒有辦法預訂，謝謝~

  2019-09-09 09:19:06
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  標題：布吉島網紅打卡點海景大樹秋千Phuket Swing門票+接送

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-08-22 12:45:15

  問：請問The SIS Kata Resort 有接送嗎？地址是255 Kok Tanode Road, Karon, 1-866-599-6674 , 與我們酒店去景點大約要多久時間. thanks

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   你好！這個因為土地糾紛問題，目前暫停營業了，謝謝~

  2019-08-26 17:55:22
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  標題：曼谷到清邁火車票

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-07-09 14:55:22

  問：致客戶服務: 本人想購買曼谷到清邁火車票, 但為何經常是[即將發售]的情況而不能正常㨂選日子購票呢? 謝謝!

  客服 回復

   你好~因為時刻變動太大，我們經常沒有辦法馬上獲取，就無法顯示正確的班次，所以暫時沒有出售，不好意思。

  2019-07-18 19:04:55
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  標題：訂單967785提問

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-07-02 22:22:33

  問：我們要辦落地簽,請問會延長等待時間嗎 我的國家是台灣,但系統上出現是香港,這樣有影響嗎

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   你好，請問您是要預訂什麼產品？如果是中國台灣地區的話，也是跟中國香港一樣的等待時間

  2019-07-04 11:19:01
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  標題：韓國南怡島高空飛索套票

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-04-01 10:29:55

  問：甚麼時候可以開始網上預訂5月4日韓國南怡島高空飛索套票 ?

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   你好~一般是4月中下旬，謝謝~

  2019-04-03 08:59:15
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  標題：中港通线路咨询

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-02-15 09:04:54

  問：广州宾馆出发至香港的线路，广州地区中间还有停客吗？具体有几个，分别是哪些？同样，广东大夏出发至香港的线路，广州地区中间还有停客吗？具体有几个，分别是哪些？

  客服 回復

   你好~會經停幾個站點，具體看當日的收客情況，謝謝~

  2019-02-18 09:23:14
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  標題：購買六合一野生動物園票，有酒店接送嗎

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-01-26 06:30:48

  問：我住的酒店是「是隆中央河景飯店 (Centre Point Silom River View Hotel.)」，請問如購買六合一套票，包接送嗎？我們共6大，3小。

  客服 回復

   你好~是在免費的接送範圍內的，請放心下單預訂，謝謝~

  2019-02-18 09:30:47
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  標題：訂單編號：808959 及808957  

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-01-15 09:33:18

  問：請問訂單編號：808959 及808957 可以取消嗎?

  客服 回復

   你好~同事已跟進，謝謝~

  2019-01-15 13:06:39
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  標題：韓國橡樹谷Oak Valley滑雪繽紛套餐

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-01-09 10:02:34

  問：請問韓國橡樹谷Oak Valley的現場可以買/借雪盆? 因為想完成 "套餐C：裝備+服裝+1次課程、雙板Ski" 後玩雪盆

  客服 回復

   你好！這個是建議在車上就跟導遊說明租借即可，謝謝~

  2019-01-10 10:29:38
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  標題：洪川大明滑雪場

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2019-01-08 13:03:09

  問：如果想進入滑雪場, 是否要選雙板自助方案? 選"往返跟車"可以進嗎? 另外沒有雪板, 只穿滑雪服可以進滑雪場嗎?

  客服 回復

  你好~往返跟車的，是不能進去滑雪場的，沒有裝備進去很危險，是禁止入場的，謝謝~

  2019-01-10 10:26:09
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  標題：有關廣州MAG环球魔幻世界

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-12-19 22:18:45

  問：請問是否已經停止售票?

  客服 回復

  你好！是的，收到場館通知，目前都是閉館，具體開館再等通知，謝謝~

  2018-12-20 09:55:02
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  標題：(一日任玩特價)澳門Planet J冒險王國主題樂園門票

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-12-02 00:57:14

  問：請問，這套票含入場門票1張+魔導卷無限時使用，但需兩位起預訂，所以購買２份的內容會是門票２張＋魔導卷２部可使用，對嗎？

  客服 回復

   你好！不是的，1個訂單是一個魔導券，譬如您現在預訂2位，那就是1部魔導券，如果是預訂3位，也是1部魔導券，謝謝~

  2018-12-03 16:55:54
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  標題：韓國橡樹谷Oak Valley

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-21 17:35:39

  問：韓國橡樹谷Oak Valley滑雪繽紛一日游購買"套餐G：雪盆套餐＂的客人有服飾要求嗎? 是否需要穿滑雪服務裝? 另鞋有特別要求嗎?

  客服 回復

   你好~這個衣服和鞋子沒有其他特別要求的，因為雪盆不是滑雪，謝謝~

  2018-11-29 13:48:57
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  標題：韓國洪川大明滑雪一日遊

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-19 17:47:03

  問：如果大人購買ＳＫＩ雙板超值方案，小朋友購買Snowy Land冰雪王國+往返巴士套票。請問大人可以進入snowy land嗎? 另小朋友可以進入滑雪場嗎?

  客服 回復

  你好！不能的，場地是不一樣的，謝謝！

  2018-11-21 11:08:38
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  標題：澳門開蓬巴士夜游觀光車票（夜遊澳門三大夜景）

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-15 16:05:04

  問：訂單編號：7398 [電子票憑證：http://t.cn/EA5n9rS] 可以將此筆訂單放進我的帳戶嗎

  客服 回復

  你好！有在您的賬戶裡面的，謝謝！

  2018-11-19 09:14:12
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  標題：實體票券寄送到台灣

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-12 22:18:54

  問：請問如果我的訂單中有數種實體票券 ( Jr pass, 八達通) 要寄送到同一台灣地址;請問運費還是要個別計價嗎?

  客服 回復

   你好！可以一起郵寄，謝謝~

  2018-11-19 09:14:59
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  標題：無法下單

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-10-13 14:43:57

  問：訂單中似乎需要大陸身分證跟手機號碼,這對台灣過去旅遊的我很困惱,請問有何方式可以讓我在台灣就完成訂票程序

  客服 回復

   你好！請問您是購買什麼產品，我幫您查詢，謝謝~

  2018-10-14 17:43:07
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  標題：没收到電子票券

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-10-08 03:05:08

  問：你好，訂單編號：718633 718635 718637 718639 何时寄確認单給我？？

  客服 回復

   你好！單子款項已經凍結，沒辦法出票，請聯絡支付信用卡銀行，謝謝！

  2018-10-09 14:46:02
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  標題：訂單編號：712925

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-10-04 00:33:24

  問：您好，我在10/01預訂並付款此行程，但一直未收到確認回覆函，剛查了訂單狀態仍停留在預訂中，請問這樣究竟是有沒有有訂到這個行程呢？ 預計何時會發出確認函呢？ 謝謝!!

  客服 回復

  你好！這個確認單因為11月的行程比較遠，還是在收團中，應該是下週可以確認，我們這邊又在催地接了，謝謝~

  2018-10-05 11:56:08