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  標題：【雙11瘋搶】泰國曼谷夢幻樂園勁玩美食套票 訂單編號：748013

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2018-11-11 00:33:37

  問：我預訂了【雙11瘋搶】泰國曼谷夢幻樂園勁玩美食套票 訂單編號：748013 但是使用日期錯誤了 應為2018年12月10日，可以煩請幫忙更改嗎?

  客服 回復

   你好，已修正，謝謝~

  2018-11-16 10:07:38
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  標題：訂單信息（id：509799）

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2017-11-06 13:22:30

  問：Name should be Chow wing Sze

  客服 回復

   你好！先發去申請，下次建議直接回復電郵或者撥打我們的熱線電話+852 21210200 這樣才能及時處理，謝謝！

  2017-11-13 16:49:48
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  標題：刷了4張卡都無法結帳

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2017-02-10 20:42:42

  問：我的訂單是194005，已經換了四張卡，沒有一張可以刷成功， 還是你們現在不接受台灣訂單了？ 我2/24要出國，有點急迫，請您盡快回覆，謝謝。

  客服 回復

  您好！請問您的卡是哪個銀行的？如果信用卡那邊沒有通過的話，建議使用銀行轉賬，謝謝！ 

  2017-02-11 14:04:54
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  標題：訂單號： 83407 證件號輸入錯誤如何更正

  提問者：HopeTrip客戶    時間：2014-08-31 17:45:37

  問：我剛下定澳門旅遊塔的門票兩張 但證件號輸入錯誤 已在訂單中補提備註更正 但因為我明天一早就要從台灣到澳門 門票也是明天要用的 但訂單還在處理中 我相當困擾 找不到方式取消訂單 反正妳們也還沒回覆我預定確認... 但線上客服問了半小時也沒回應 我沒辦法一直守在電腦前面...真是要崩潰了! 請速回覆!

  客服 回復

  您好！放心我們已經處理好了，謝謝！
  

  2014-09-18 21:01:52