您好,歡迎來到HopeTrip旅行網!
WeChat我們
關註HopeTrip
關註有好禮
WeChat號:hopetriphk
WeChat名稱:hopetrip旅遊網
幫助中心 收藏網站 線上客服
HopeTrip>在線留言
意見反饋

常見問題:--

類型分類

反饋類型 : 不限 |咨詢 |投訴 |反饋 |糾錯

產品類型 : 不限 |酒店 |餐劵 |票務 |船票 |高爾夫 |自由行

最新留言

  • 標題:電子票

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-27 09:38:21

    問:我昨晚有訂了澳門塔的票,但是沒辦法印出電子票,請問可以用寄的

    客服 回復

    您好!如果沒有辦法列印的話,請問您是要幾號去使用的呢?或者是否可以告知我您下單的訂單號碼,我給您查看訂單,我們可以給您傳真到旅遊塔,您憑證件前往兌換的,謝謝!

    2014-10-27 10:02:46

  • 標題:船的問題

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-23 23:28:43

    問:為什麼輸香港中港城碼頭去江門港,之後的版面是香港中港城碼頭去九周港.

    客服 回復

    您好!是否可以發送鏈接給我們查看嗎?或者您可以直接在首頁搜索框輸入江門港就有出來線路的,謝謝!

    2014-10-24 09:17:04

  • 標題:芭堤雅MIMOSA歐香法國村問題

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-10 13:25:00

    問:你好! 有沒有本地團從曼谷到芭堤雅MIMOSA歐香法國村(來回車+ 門票)? 謝謝

    客服 回復

    您好!暫時沒有,抹去愛你我們只有預訂門票的,車票暫時沒有噢,或者您也可以租車,謝謝!

    2014-10-10 13:52:40

  • 標題:信用卡付款地沒有澳門?

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-04 18:58:00

    問:信用卡付款地沒有澳門?

    客服 回復

    您好!目前暫時沒有澳門的選擇,建議您可以銀行匯款,謝謝!

    2014-10-05 09:35:48

  • 標題:訂單85113,訂錯日期

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-03 03:10:29

    問:你好,我訂錯了自助餐日期,可以更改嗎?正確日期是10月13日

    客服 回復

     您好!請聯絡在綫客服,我們會協助您的,謝謝!

    2014-10-03 13:05:17

  • 標題:訂單號85053

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-10-01 09:18:03

    問: 訂單號85053 (下單時間:30/09/2014 21:07:04)急用,為什麼付了費後收不到電子單的?

    客服 回復

    您好,您訂單狀態已在處理中,中港通車票出票系統有預訂限制,如果客人預訂時效比較緊張,我社同事會需要申請座位給客人。客人屆時憑姓名及手機號前往,工作人員會核對客人信息安排上車服務。緊急夜間客服熱線:852-30501916

    2014-10-01 09:56:12

  • 標題:付款

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-27 22:21:25

    問:訂單編號:84908 已付款,但顯示待付款 請回覆,謝謝

    客服 回復

    您好!已經在幫您跟進了,有可能是您支付的時候,系統沒有點擊自動返回,謝謝!

    2014-09-28 09:49:33

  • 標題:泰國曼谷動物園

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-20 18:38:57

    問:請問泰國曼谷動物園入場卷,是否即時生效?

    客服 回復

    您好!是的,一般是1-2個小時內會發送確認單,您即持票入園,謝謝!

    2014-09-22 19:24:29

  • 標題:第一次使用 如何訂票

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-19 18:46:39

    問:我來自台灣 第一次操作此系統 很多不懂 包括 如何訂票 如何匯款 有額外費用嗎 ..等等 已經看好所有要訂的內容了 可否直接有人可以跟我聯繫嗎? 0976-667-896

    客服 回復

    您好,請問您是要預訂什麼產品呢?訂票通常是您選擇預訂自己要預訂的日期和人數下單就可以了,如果是銀行匯款的話,可能要產生手續費,因為是港幣的,或者您也可以直接在線使用信用卡支付的,謝謝!

    2014-09-22 19:47:10

  • 標題:關於泰國芭堤雅格蘭島逍遙浮潛一日遊

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-18 12:54:17

    問:請問不懂游泳可以玩浮潛嗎?

    客服 回復

    您好!可以的,是穿著救生衣前往浮潛的,謝謝!

    2014-09-18 20:56:58

  • 標題:1 way disneyland

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-16 19:15:20

    問:hi, my question is you provided service is from kowloon to disneyland or disneyland to kowloon? i will going to disneyland on 24th November and only want to book for 1 way (10 adults & 3 children) from disneyland to kowloon (hotel royal plaza). how much the charge?

    客服 回復

    Will you want to book tickets or car rental?

    2014-09-18 20:57:47

  • 標題:澳大利亞2GB30天上網3G上網卡(Lebara 3G)移動

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-16 10:58:47

    問:澳大利亞2GB30天上網3G上網卡(Lebara 3G) mini sim $236 張咭有冇貨? 可否在澳大利亞當地打電話?

    客服 回復

    您好!有貨的,可以電話,謝謝!

    2014-09-18 20:58:04

  • 標題:廣州到澳門直通大巴

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-15 16:25:56

    問:是否用訂單編號就可領取票券呢?

    客服 回復

    您好!是需要列印確認單,持票前往兌換上車的,謝謝!

    2014-09-18 20:58:21

  • 標題:訂單84162已付款,但還顯示待付款中!! 請盡快回覆THX

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-15 16:25:21

    問:訂單84162已付款,但還顯示待付款中!! 請盡快回覆THX

    客服 回復

    您好!同事已經處理了,建議下次可以直接致電我們:852-30501916,謝謝!

    2014-09-18 20:58:47

  • 標題:訂單84140已付款,但還顯示待付款中

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-15 01:46:36

    問:請盡快回覆,隔幾天便出發

    客服 回復

    您好!我們處理訂單會在24-48小時內回復,謝謝!

    2014-09-18 20:59:10

  • 標題:訂單84113已付款但還顯示待付款中

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-14 02:35:58

    問:URGENT! 因訂單是17/9要使用的,謝謝!

    客服 回復

    您好!好的,謝謝!

    2014-09-18 20:59:22

  • 標題:煙花觀光巴士

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-11 21:03:04

    問:請問2014年9月13日煙花觀光巴士票還有嗎?

    客服 回復

    您好!有的,可以直接下單預訂,謝謝!

    2014-09-18 20:59:36

  • 標題:電子單

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-09-06 14:01:47

    問:為什麼付了費後收不到電子單的?

    客服 回復

    您好!付費后,我們會再24-48小時內給您發送確認單,謝謝!

    2014-09-18 20:59:59

  • 標題:笨豬跳加來回船票起訖點詢問

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-08-31 19:04:37

    問:您好,我想請教幾個問題,我來自台灣要去香港旅行,並且在9/28當天前往澳門笨豬跳並當日來回,請問我在台灣是否能透過貴網站訂購笨豬跳加港澳來回船票套票一樣能正常使用呢?另外就是我可否從尖沙嘴這邊地區的碼頭搭船過去,而回程是回到香港國際機場的碼頭呢?因為對香港不熟悉,請幫我解疑惑,謝謝

    客服 回復

    您好!台灣是可以預訂的,您可以預訂尖沙咀到澳門的船票,回程也可以是到香港國際機場的,但是就不能預訂笨豬跳套票含船票的,因為價格不一樣的,您可以點擊網站右邊的在線客服,然後我們也可以直接回復您噢,謝謝!

    2014-09-18 21:01:30

  • 標題:訂單號: 83407 證件號輸入錯誤如何更正

    提問者:HopeTrip客戶    時間:2014-08-31 17:45:37

    問:我剛下定澳門旅遊塔的門票兩張 但證件號輸入錯誤 已在訂單中補提備註更正 但因為我明天一早就要從台灣到澳門 門票也是明天要用的 但訂單還在處理中 我相當困擾 找不到方式取消訂單 反正妳們也還沒回覆我預定確認... 但線上客服問了半小時也沒回應 我沒辦法一直守在電腦前面...真是要崩潰了! 請速回覆!

    客服 回復

    您好!放心我們已經處理好了,謝謝!

    2014-09-18 21:01:52

總數:646 首頁上一頁下一頁尾頁 頁次:31/33
在線留言

非常感謝您使用盼遊網!如果您有任何建議與意見,歡迎留言告訴我們。

對於您在預訂旅遊產品或使用過程中發生問題,您可以選擇留言咨詢或或投訴,

反饋類型:
產品類型:
*標題:
*內容 :
500字以內
是否顯示:
請輸入有效的聯系方式,以便盡快給您回復!
姓名: (選填:姓名)
郵箱: (選填:郵箱)
WhatsApp: (選填:WhatsApp)
验证码: 看不清?點擊換一張看不清?換一張
提示:
留言的分類需正確選擇,以便系統分配給相關的負責人來跟進留言內容請盡量描述得具體一點。我們收到留言後會在24小時內處理並反饋,出現內容不客觀不規範以及聯系方式無效等情況不予回復。