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HopeTrip> 問答中心>台灣商品諮詢>【續租低至HKD8/日】台灣Pocket Wifi租借（台灣機場取件低租低押金）之商品咨詢

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【續租低至HKD8/日】台灣Pocket Wifi租借（台灣機場取件低租低押金）之商品咨詢

你好，我根據客服提供的電話號碼00852-31158616撥打後顯示號碼已經停號。我又打去了香港辦公室，那邊說他們不能查詢是否已經辦解除動作，有問題會再通知我。你們說歸還后是7-14個工作日不等，需看銀行到賬時間，但我等了3星期就快要一個月仍未收到退回的訂金，又找不到人查詢進度。麻煩可以找一個客服回覆我一下到底甚麼時候可以拿回我我訂金呢？訂單號碼166666，用信用卡付款，不是扣起信用額，而是直接扣數了。謝謝！
台灣 商品諮詢 訂金 號碼 信用 可以 一個 查詢 經辦 租借 押金

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您好！31158616這個電話不會停號的，已經幫您跟進，您的訂單是9月17日結束的，一般是回廠要檢測約7天，剛好遇到10月1日放假，所以跟進退款押金比較慢，明天同事會電郵比您，謝謝！
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