跟説明書指示關了流動數據,然後選擇套餐6GBplan ,回覆message是"all your benefits got expired, please contact customer care or do bundle top", 未用就已過期?再check 餘額只得$14.85, 計過都不join plan都用到5GB,見可上網,以為用到,但只用了1天,第一天市中心收到訊號,第二天去了劍橋已全日收不到訊號,回到市中心亦收不到,check餘額張卡剩下2便士! 收到速遞時打開,咭的膠紙是已拆開,但見sim咭完整,所以沒有打去投訴,現在我真的懷疑是否換了已過期的sim card給客戶! |
1樓 |
客服 回复說: (2015-06-17 19:19)
您好,請問您的訂單號是多少呢,有問題可聯絡客服人員幫您解決,如出現不好的情況感謝您的及時反饋,我們會讓客服人員跟您聯絡。謝謝!
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