澳門購物旅遊的註意事項

　　作為旅遊城市，澳門各行各業誠信形象是十分重要的，因此消費者委員會向未有投訴紀錄的加盟商號發出年度“誠信店”標志，以鼓勵有關商號必須顧及消費者的權益，並制定一系列準則予商號遵守。其設立的爭議仲裁中心接受消費者的投訴，並會協助解決糾紛。

　　在澳門購物，閣下將享受到無窮的樂趣。因為這裡的商品不但種類繁多，而且價錢一般較鄰近地區廉宜。所以大傢可放心在澳門買到稱心如意的物品和得到應有的服務。

　　澳門旅遊局出版的一系列小冊子，如地圖、旅遊指南等，為來澳的旅客或消費者提供瞭有關旅遊景點和購物去處的資料。以上這些小冊子可在外港碼頭、澳門國際機場、議事亭前地、松山燈塔和設在其它地方的旅遊諮詢處索取。

　　為使大傢能在澳門旅遊愉快，我們特意提供以下旅遊出行意見，供大傢參考：

　　1、如果乘坐出租車，不妨記下司機的姓名、出租車的牌照號碼。通常這些資料在計程器旁可以看到。

　　2、如果想參加旅遊團，請在有經營許可的旅行社報名。

　　3、不論光顧餐廳食肆、首飾店或其它店鋪，請事先問好價格，然後再進行交易。謹記所有商品的價格一律以澳門幣 (Pataca) 計算，不以美元計算。

　　4、無論購物還是進行其它交易，請事先議好價錢(尤其當商品價格較其它商店的便宜時)，以免成交時價格發生變動。

　　5、請往有經營許可的商店或有一定信譽的商號購物，千萬要註意沒有經營許可的商號所出售的商品。

　　6、購買中藥和金飾時，請事先查明單價和重量的計算單位(兩、斤)。

　　7、請保留收據並清楚收據上所列明的商品名稱以及收據上是否印有商店的名稱和地址。要求在收據上清楚列明所購商品，並在一段期限內可以退換或者可以全數退款。

　　8、如果用信用卡付款，簽賬時請看清楚填寫款項與商品價格是否相符，總數是否正確。請保留簽賬單據。

　　9、如果在酒店大堂、澳門國際機場、外港碼頭、關閘或其它任何地方，有陌生人向閣下聲稱持有外國護照者可以優惠價錢購買中藥或其它物品時，請不要相信，因為這會冒很大的風險。

　　10、如果出租車司機建議你到某傢餐館吃飯、某傢商店購物可以有優惠時，請不要相信，一般來說，情況與事實相反，因為他們可從中得到回扣，結果價格可能更高。請參看旅遊局出版的小冊子或者去旅遊諮詢處索取相關的資料。

　　12、此外，消費者委員會與澳門金業同業公會合作，共同向公會屬下會員店號發出優質標志。有關標志已成為消費者購買黃金產品的品質與信心指標。從2004年起，“標準黃金成色認可證”優質標志保證的范圍已由過往的“足金”擴大至“k金”。獲得優質標志的商號，所送交測試樣本必須符合標準，以確保貨品質素。

　　查詢電話： (853) 9889 315 ; www.consumer.gov.mo

　　13、如果遇到任何欺騙行為，請立即向有關部門投訴。所有的資料將會保密處理。