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臺灣高鐵如何網上購票

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臺灣高鐵網上購票如何變更訂位

1、訂單付款前/後,均可在網絡訂票系統中辦理變更行程、減少人數、刪除行程及訂位取消,免收手續費。
2、上述變更事宜,應於預定車次發車時間前30分鐘前完成(去回程票依去程出發時間計算)。
3、已付款的訂位記錄,在網絡辦理變更行程時,若變更後的總票價低於原票價,則票價差額將退回原付款信用卡賬戶;若變更後的總票價高於原票價,原票款將全數退回原付款信用卡賬戶,需立即重新支付全額新票款,如未能於付款期限內完成付款,該筆訂票記錄將會被取消。
4、已付款的訂票記錄與網絡購買系統進行行程變更後,取票時會在票面標註「變更乙次」,取票後旅客如欲再次變更行程,將每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。

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臺灣高鐵網上購票如何取消訂位

1、完成付款但尚未取票,可於列車出發時間前30分鐘前,在網絡售票系統中取消訂位,原票款將退回至原信用卡賬戶;或是攜帶訂票時使用的證件號碼和訂位單號至各車站售票窗口辦理。
2、已於車站或本公司合作的便利商店完成取票者,請攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前親赴車站售票窗口辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費,然旅客支付合作便利商店的代收手續費將不予退還。
3、於本公司合作便利商店完成取票者,也可攜帶車票,於列車出發時間前30分鐘前至同一連鎖便利商店且設有Kiosk的任一門市櫃臺辦理退票,並需每張收取新臺幣20元手續費(含高鐵退票手續費10元及便利商店手續費10元)。
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