為吸引更多顧客，刺激成長並做到風險管控，泰國多家大型飯店業者計劃投資電子商務，以及加強數位科技的設置。

一份針對高階飯店經理人的調查指出，超過85%的泰國業者，考慮在未來2-3年內全面設置/更新數位科技為主的服務系統。特別是在社群媒體與電子化支付方面，都是公司策略上重要的考量，以吸引不同客群，並維持使用者的良好經驗。

同時，對於新科技的投資也再創新高，2016年飯店業者對於數位科技等服務的投資，較去年同期增長近20%。


文章來源：VISION THAI