【使用方法】：預訂成功後，稍後查詢預留郵箱，持訂單回執並按回執約定到指定地點集合並參加活動；
【費用包含】：卡裏波機場至卡迪克蘭碼頭大巴費用，卡迪克蘭碼頭至長灘島船票，碼頭稅及環境稅，長灘島碼頭至酒店車費，返程同理；
【費用不含】：碼頭處搬運行李工作人員您需要小費，費用包含中未提及的費用；
【兒童政策】：2歲及以下兒童免費，3歲-10歲以下可享受兒童價；
【註意事項】：
▶接機服務時間：24小時，約2.5-3個小時到達酒店；
▶送機服務時間：6：00am-19：00pm，送機於起飛時間前5-6小時酒店出發（如您的航班時間過早或過晚，請您咨詢客服是否處於公共接送時間範圍之內，我們也建議您選擇私人接機，24小時無限制）；
【溫馨提示】：
▶接送公司講根據您航班的實時情況安排服務，預約後請內心等待接送公司的服務，若自行前往機場，恕不退款及賠償，敬請諒解；
▶碼頭往開放時間為6：00-22：00，接送公司依次設置服務時間，請您務必與客服確認好航班時間；
【退改政策】：
▶使用日期前4天，免費退訂，更改；
▶使用日期前4天，無法退訂，更改；
▶預定24小時急單，一經預定，無法退改；
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長灘島Kalibo機場Southwest接送服務（車船聯運）是Hopetrip與長灘島當地最具運輸實力的客運公司提供商務包車租車服務，如果想下榻長灘島即可有麵包車接待並送至所入住酒店。無論何時何地的飛機航班，我們都會為您準時到達，旅程無憂！
可接急單，中文客服 全天24小時接機
玩樂亮點 車船聯運，無縫連接 島主家提供的接送完全不用你擔心，一次性解決你所有的問題，費用已經包含了所有的稅費，一路不需要您多花一分錢， PS：如果您在港口的時候讓小黑幫你提行李的話，對方會索要20比索的小費。 門到門服務 Southwest車船聯運，從機場大廳出口，覆蓋到長灘島所有酒店。 PS:部分民宿處於內巷，車輛無法駛入，無法將您送到民宿門口，只能送您到民宿附近的大路口，請見諒。 接機步驟：（送機則是相反的） 第一步.走出機場出口處，會看到有人舉白板接機，上面有您中文名字的拼音；或直接去Southwest接送機櫃台； 第二步1.5h-2h 報您的名字和酒店，對方會給你三張小票並且帶你去大巴的停泊處，然後大巴會送您到catlclan港口。 小票1：乘坐巴士的號碼數 小票2：上螃蟹船的憑證 小票3：您酒店的名字，供麵包車司機送你到酒店的憑證 第三步：30mins 港口的工作人員會把您從Caticlan港口送到長灘島碼頭； 第四步：20mins-30mins. 到長灘島碼頭後會有專門的面包車送您到酒店門口，全程無需交流，所以不需要中文司機噢。（根據不同酒店的地理位置，我們將選擇便利的地點接送您）。 ＊接機整個過程大約需要3-4小時，送機則是相反的，但需要提前5-6小時出發，因為要預留登機時間給您。
Hopetrip小Tips： 1.接送時間段： 接機：24小時； 送機：可送早上9:00的飛機，即早上4:00從酒店出發（Southwest是一個公共的接送服務商，他們會接同一個航班的不同酒店的客人，而且預訂也是開放給很多平台的，所以送機的時候需要在大堂等待片刻，半小時以內都屬於正常情況，請不要驚慌，超過半小時，請讓酒店大堂聯系SW或者聯系客服。） 2.送機不含離境稅，離境稅國內航班200peso，國際航班700peso，請提前備好現金哦～ 3.關於航班延誤：沒關系啦，只要按照回執指示到達機場後在機場對面的SW櫃台兌換，直接乘坐下一班接送服務的大巴即可，只要確定了接機，多晚都會來接（因為航班是固定的，所以整個航班延誤的話，SW也接不到人） PS：若航班延遲、取消或有任何特殊情況導致行程有變，請聯系我們的客服人員 |
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退票規則
1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取損失費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取30%損失費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取50%損失費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取100%損失費。 |
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改期規則
1、需在使用前3天（含）以上致電本站客服申請，修訂結果需以回復為準； 2、包含但不限於姓名、使用日期、時間等的修訂，每次更改需加收5%訂單金額的手續費； 3、如因修改而產生的差價費用，還需另外補回。 |
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