| 商家交通： | 距市中心100公裏，距火車站150公裏，距飛機場150公裏 . 自駕車前往雲霄（汕頭上汕汾高速—常山下高速往雲霄方向—沿路標直至酒店5分鐘抵達），抵達五星級度假村——雲頂溫泉大酒店 |
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A.免費政策：1米以下兒童免票
B.優惠政策：1.1米——1.4米之間兒童購兒童票。
（上述優惠政策，需到前台自行購買）
在線支付：
①改期：如需修改訂單，請在遊玩日期的前一天下午16:30點之前致電hopetrip客服。
②退款：如需退款，請在遊玩日期的前一天下午16:30點之前，下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後，hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶，請您註意查收（此服務不收取任何手續費）。
景區到付：
①改期：如需修改出遊日期，請登錄hopetrip個人中心自行修改，或重新預訂門票。
②退款：如需取消訂單，請您登錄hopetrip個人中心取消或回復hopetrip短信取消。
雲頂溫泉SPA主題公園溫馨提示
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退票規則
1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取手續費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取訂單金額30%作為退票手續費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取訂單金額50%作為退票手續費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取訂單金額100%作為退票手續費； |
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改期規則
1、使用日期前7天（含）以上申請更改，不收取手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 2、使用日期前4天（含）以上申請更改，收取訂單金額15%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 3、使用日期前3天（含）以上申請更改，收取訂單金額20%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 4、使用日期前3天內申請更改，收取訂單金額90%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； |
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(來自用戶點評)
89%
100%
83%
80%
| 娛樂： | 較便宜 |
|---|---|
| 交通： | 要交費 |
| 感悟： | 會再來 |
| 享用心得： | 還不錯！就是前台價格和hopetrip不一致，協調的有點不爽！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | hopetrip服務比較周到，景區到付方便，客服熱心，主動維護權益，不讓消費者吃虧。用hopetrip放心、快捷，以後都會用hopetrip… |
| 娛樂： | 很不錯 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： | 整體還不錯，帶兒童去也很合適，裏面有兒童娛樂項目，五一去天氣有點熱，冬天去更適合。 |
| 娛樂： | 很不錯 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： |
非常好。舒服。環境好。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 預定方便，取票快捷，環境舒適。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 交通方便，服務好，環境不錯 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 訂票時顯示門票95，過一會又發信息說票價上調至115，到景區購票也就119，便宜4塊錢而已！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 第二次來，從汕頭過來用了兩小時車程。這次預先在hopetrip訂的票，拿票時出了個小狀況，通過酒店和hopetrip溝通，圓滿解決，總的來說還是一次愉快的渡假旅行。 |
| 服務： | 各個點還設有熱的姜茶，服務很周到。 |
|---|---|
| 交通： | 自駕，很方便 |
| 感悟： | 家庭出行，增進家庭間的感情。泡溫泉是不錯的選擇。 |
| 享用心得： | 第三次去了，還是那麽好。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 客服服務態度一流，還會再來 |
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