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消費投訴
關於Hopetrip旅遊網相關業務投訴介紹
消費投訴是Hopetrip旅遊網關於顧客消費性及資源系統性投訴的主要目錄,包含了關於網站的訂單投訴,客服投訴,服務投訴,售後投訴,資訊投訴,頁面投訴,價格投訴等各方面的顧客對我站服務不滿的投訴渠道,如遇到網站消費不公或客服無法幫助處理,客服惡意對待的投訴,或訂單延後處理導致損失的投訴,都可以在此向相關操作中心投訴反應,我們工作人員將盡快處理。

1.消費投訴
24小時投訴郵箱:casey@panyou.com
投訴電話:852-21210200
投訴處理時間:09:00——21:00
處理負責人:鄒小姐
 
2.客服投訴
24小時投訴郵箱:zouwy@panyou.com
投訴電話:852-21210200
投訴處理時間:09:00——21:00
處理負責人:鄒小姐
 
3.售後投訴
24小時投訴郵箱:casey@panyou.com
投訴電話:852-21210200
投訴處理時間:09:00——21:00
處理負責人:鄒小姐
 
4.資訊及信息投訴
24小時投訴郵箱:zouwy@panyou.com
投訴電話:852-21210200
投訴處理時間:09:00——21:00
處理負責人:盧小姐
 
5.網站操作投訴
24小時投訴郵箱:daibf@panyou.com
投訴電話:852-21210200
投訴處理時間:09:00——21:00
處理負責人:戴先生
 
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