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服務協議

    歡迎訪問 www.hopetrip.com.hk(HopeTrip旅行網)。HopeTrip旅行網隸屬於深圳市盼遊國際旅行社有限公司,本服務協議雙方為深圳市盼遊國際旅行社有限公司(下稱“盼遊”)HopeTrip旅行網與HopeTrip旅行網用戶,本服務協議具有合同效力。用戶確認本服務協議後,本服務協議即在用戶和HopeTrip旅行網之間產生法律效力。請用戶務必在註冊之前認真閱讀全部服務協議內容,如有任何疑問,可向HopeTrip旅行網咨詢。

    無論用戶事實上是否在註冊之前認真閱讀了本服務協議,只要用戶點擊協議正本下方的“確認”按鈕並按照HopeTrip旅行網註冊程序成功註冊為用戶,用戶的行為將被視為其同意並簽署了本服務協議並無條件承諾接受並遵守本協議各項相關規則的規定,如果發生糾紛,用戶應自行承擔事實上未認真閱讀本協議的責任,不得以未仔細閱讀為由實行抗辯。本服務協議內容包括協議正文及所有HopeTrip旅行網已經發布的或將來可能發布的各類規則。所有規則為協議不可分割的一部分,與協議正文具有同等法律效力。

    HopeTrip旅行網有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則,如本協議有任何變更(包括但不限於盼遊對本協議條款及各類規則的修改,制定新規則等),HopeTrip旅行網將在網站上刊載公告,並不再對用戶進行個別通知,該公布行為視為HopeTrip旅行網已經通知用戶變更內容。如用戶不同意相關變更,必須停止使用“服務”,如用戶繼續使用“服務”,則視為用戶接受盼遊對本協議相關條款或其他規則的修改。


HopeTrip旅行網與您的契約
    HopeTrip旅行網將盡最大努力保證您所購商品與網站上公布的價格一致,但價目表和聲明並不構成要約。盼遊有權在發現了其站上顯現的產品及訂單的明顯錯誤或缺貨的情況下,單方面撤回。(參見下面相關條款)。
    HopeTrip旅行網保留對產品訂購的數量的限制權。在下訂單的同時,您也同時承認了您擁有購買這些產品的權利能力和行為能力,並且您對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。


價格變化和缺貨  
    產品的價格和可獲性都在HopeTrip旅行網上指明。這類信息將隨時更改且不發任何通知。
    如我們的商品目錄和信息裏的一小部分商品可能會有定價錯誤。如果我們發現認為或系統定價錯誤,我們將采取下列之一措施:
1.如果某一商品的正確定價低於我們的錯誤定價且範圍在10%以內,我們將按照較低的定價向您銷售交付該商品。超過10%的,我們會聯系您,詢問您是否可接受以低於正確定價10%的價格銷售交付該商品,如您不接受可以取消訂單。
2.如果某一商品的正確定價高於我們的錯誤定價,我們會根據我們的情況決定,是否在交付前聯系您尋求您的指示, 或者取消訂單並通知您。因庫存會不斷變化以及商品發貨時質檢不合格,可能會使您訂購的商品出現臨時性的缺貨的,這可能會導致您購買的商品無法及時發出。如出現此情況,您有權取消該訂單,如您已付款,您可以申請退款,盼遊將會全額為您退款。

HopeTrip旅行網手機專用優惠券
    該優惠券只能在手機HopeTrip旅行網任意版本上使用,不參與盼遊官網www.hopetrip.com.hk的其它優惠政策。在使用過程中,HopeTrip旅行網客服人員有權查驗優惠券與手機號碼是否對應,不對應或用戶拒絕查驗的,視為優惠券無效。


郵件/短信服務
     HopeTrip旅行網保留通過郵件和短信的形式,對本網站註冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果您在HopeTrip旅行網註冊、購物,表明您已默示同意接受此項服務。


送貨
     HopeTrip旅行網將會把產品送到您所指定的送貨地址。所有在HopeTrip旅行網上列出的送貨時間為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。參考時間不代表等同於到貨時間。
     如果您指定的地點發生變更或超出HopeTrip旅行網所及的配送範圍,HopeTrip旅行網將與您協調變更事宜,如無法達成訂單,HopeTrip旅行網保留取消訂單的權力。


退款政策
     退貨或換貨商品缺貨時產生的現金款項,退回方式視支付方式的不同而不同:
1.網上支付或銀行匯款的訂單,退款退回至原支付卡
2.貨到付款或郵局匯款支付的訂單,退款退回至您提供的賬戶中。


購買限制
1. HopeTrip旅行網有權對用戶的購買行為進行如下限制(限制依盼遊的自主判斷,無須另行通知用戶):
2. 如果用戶選擇貨到付款的支付方式購物,但交易過程中無理由拒收訂單數較高或頻繁進行退換貨,HopeTrip旅行網將會暫時凍結用戶選擇“貨到付款”的方式,僅提供網上支付交易功能;
3. 如果HopeTrip旅行網發現用戶在與交易過程中存在明顯惡意,包括但不限於短時間內大量連續提交訂單並批量拒收;使用虛假信息提交訂單導致訂單無法完成交易;不定期下單購物後反復無理由拒收或退貨等,HopeTrip旅行網將封停相關用戶賬戶並單方取消與封停賬戶有關的所有交易;
4. HopeTrip旅行網認為需要進行購買限制的其他情形。


適用的法律和管轄權
     本服務協議條款之解釋與適用,以及與履行本服務協議有關的爭議,均適用中華人民共和國法律,HopeTrip旅行網與用戶協商無法達成一致的,任何一方均可將爭議提交仲裁委員會通過仲裁解決。


用戶的權利和義務
1.用戶有權利擁有自己在HopeTrip旅行網的用戶名及交易密碼,並有權利使用自己的用戶名及密碼隨時登陸盼遊交易平臺。
2.用戶應自行對其用戶名及交易密碼的安全性負責,用戶應對任何通過該用戶名進行活動引發的全部責任負責,並不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的HopeTrip旅行網用戶名。
3.用戶有權根據本服務協議的規定利用HopeTrip旅行網交易平臺查詢物品信息、評價商品、參加HopeTrip旅行網的有關活動以及有權享受HopeTrip旅行網提供的其它的有關信息服務。
4.用戶有義務在註冊時提供自己的真實資料,並保證諸如電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的有效性及安全性,保證HopeTrip旅行網可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關註冊資料。用戶保證不以他人資料在盼遊進行註冊或認證。
5.用戶應當保證在使用HopeTrip旅行網上交易平臺進行交易過程中遵守誠實信用的原則,不擾亂網上交易的正常秩序,不從事與網上交易無關的行為。
6.用戶在HopeTrip旅行網上交易平臺上不得發布任何違法、違規內容,也不得發布任何侵犯第三方合法權益的內容。
7.用戶同意,不對HopeTrip旅行網任何數據作任何非為履行本協議所必需的利用,包括但不限於在未經HopeTrip旅行網事先書面批準的情況下,以復制、傳播等方式使用在HopeTrip旅行網站上展示的任何資料。
8.用戶知悉並確認,如違反上述用戶任何一項義務,HopeTrip旅行網有權隨時終止其用戶資格,並停止向其提供任何服務,同時如用戶行為給HopeTrip旅行網造成損失的,HopeTrip旅行網保留向其追償全部損失的權利。


HopeTrip旅行網的權利和義務
1.HopeTrip旅行網有義務在現有技術上維護整個網上交易平臺的正常運行,並努力提升和改進技術,使用戶網上交易活動得以順利進行。
2.對用戶在註冊使用HopeTrip旅行網交易平臺中所遇到的與交易或註冊有關的問題及反映的情況,HopeTrip旅行網應及時作出回復。
3.對於用戶在HopeTrip旅行網上交易平臺上的不當行為或其它任何HopeTrip旅行網認為應當終止服務的情況,HopeTrip旅行網有權隨時作出刪除相關信息、取消用戶資格、終止服務提供等處理,而無須征得用戶的同意。
4.HopeTrip旅行網有權對用戶的註冊數據及交易行為進行查閱,發現註冊數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向用戶發出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理。
5.對於用戶在HopeTrip旅行網交易平臺發布的下列各類信息,HopeTrip旅行網有權在不通知用戶的前提下進行刪除或采取其它限制性措施,包括但不限於HopeTrip旅行網有理由相信與網上交易無關或不是以交易為目的的信息盼遊有理由相信該信息違反公共利益或可能嚴重損害盼遊和其它用戶合法利益的。
6.許可使用權。用戶在此授予HopeTrip旅行網獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利 (並有權對該權利進行再授權),使HopeTrip旅行網有權(全部或部份地) 使用、復制、修訂、改寫、發布、翻譯、分發、執行和展示用戶公示於網站的各類信息或制作其派生作品,和/或以現在已知或日後開發的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入其它作品內。
7.HopeTrip旅行網會在用戶的計算機上設定或取用HopeTrip旅行網cookies。HopeTrip旅行網允許那些在HopeTrip旅行網頁上發布廣告的公司到用戶計算機上設定或取用 cookies 。在用戶登錄時獲取數據,HopeTrip旅行網使用cookies可為用戶用戶提供個性化服務。如果拒絕所有 cookies,用戶將不能使用需要登錄的HopeTrip旅行網產品及服務內容。

服務的中斷和終止
    用戶同意,在HopeTrip旅行網未向用戶收取服務費的情況下(包括HopeTrip旅行網判定的已支付貨款:惡意訂單;利用盼遊給消費的優惠並使用超過5次的明顯批發或屯貨訂單;利用網站漏洞的訂單等),HopeTrip旅行網可自行全權決定以任何理由 (包括但不限於盼遊認為用戶已違反本協議的字面意義和精神,或以不符合本協議的字面意義和精神的方式行事,或用戶在超過90天的時間內未以用戶的賬號及密碼登錄網站等) 終止用戶的訂單、“服務”密碼、賬戶 (或其任何部份) 或用戶對“服務”的使用,並刪除(不再保存)用戶在使用“服務”中提交的任何資料。同時盼遊可自行全權決定,在發出通知或不發出通知的情況下,隨時停止提供“服務”或其任何部份。賬號終止後,盼遊沒有義務為用戶保留原賬號中或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。此外,用戶同意,HopeTrip旅行網不就終止用戶接入“服務”而對用戶或任何第三者承擔任何責任。
     如用戶向HopeTrip旅行網提出註銷HopeTrip旅行網註冊用戶身份時,經HopeTrip旅行網審核同意,由HopeTrip旅行網註銷該註冊用戶,用戶即解除與HopeTrip旅行網的服務協議關系。但註銷該用戶賬號後,HopeTrip旅行網仍保留下列權利:
1.用戶註銷後,HopeTrip旅行網有權保留該用戶的註冊數據及以前的交易行為記錄。
2.用戶註銷後,如用戶在註銷前在盼遊交易平臺上存在違法行為或違反合同的行為,HopeTrip旅行網仍可行使本服務協議所規定的權利。
在下列情況下,HopeTrip旅行網可以通過註銷用戶的方式終止服務;
3.在用戶違反本服務協議相關規定時HopeTrip旅行網有權終止向該用戶提供服務。HopeTrip旅行網將在中斷服務時通知用戶。但如該用戶在被HopeTrip旅行網終止提供服務後,再一次直接或間接或以他人名義註冊為HopeTrip旅行網用戶的,HopeTrip旅行網有權再次單方面終止向該用戶提供服務;如HopeTrip旅行網通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在註冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的,用戶在註冊時填寫的手機號碼已不存在或已更換戶名的,經HopeTrip旅行網以其它聯系方式通知用戶更改,而用戶在三個工作日內仍未能提供新的電子郵箱地址的,或提供新的手機號碼的,HopeTrip旅行網有權終止向該用戶提供服務;
4.一旦HopeTrip旅行網發現用戶註冊數據中主要內容是虛假的,HopeTrip旅行網有權隨時終止向該用戶提供服務;
5.本服務協議終止或更新時,用戶明示不願接受新的服務協議的;
6.其它HopeTrip旅行網認為需終止服務的情況。


隱私權聲明
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訂單成立
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產品說明
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