春節前看到你們的網頁改了,訂酒店時出現不了酒店/省份/城市選擇,在首頁直接選酒店也出現零酒店,沒得選,曾打電話告訴你們訂酒店的部門,說再更新,很快就好! 今天是初六,上網一看還是不能用,打電話到投訴部門,那小姐一口咬定網頁沒問題!真雷人,我是幫你們呀,我再深圳上網出問題,你說你在上海沒問題,還讓我用電話訂!又雷人一次!我是十年的你們用戶,才這樣三次打電話通知你們,新網頁畫面中星級也沒得選,之前將五星與豪華混為一體已經令人很鬱悶了,改什麼新畫面麼!舊的都沒弄好!
Thank you for your email.Regarding your inquiry, kindly note that we are unable to locate your reservation, please advise more information to us to double check for you.這是酒店今天的郵件回複而我是19號預定的,攜程顯示預定成功,可以郵件卻是回複找不到預定信息,這是怎麼回事?謝謝
我今天在攜程網上定了香港3天自由行的產品,當時覺得麗都酒店的位置環境都不錯,就定下來了,但是後來看了網友評價後發現了幾個問題,想問問實際情況到底如何:1、因為定的是特價房,被告知很可能是面對墓地的房間,而且不能更換,只能到當天看酒店是否可以辦理換房,請問墓地里酒店近嗎?會不會很可怕呢?2、從酒店到最近的地鐵站到底要走多少時間呢?網上有說5分鐘,也有說15分鐘到20分鐘的。實際距離到底是多少呢?應該怎麼走才是最近的路線呢?3、從機場到麗都酒店的最方便快捷的方法是什麼?4、酒店附近是不是比較冷清呢?