春節前看到你們的網頁改了,訂酒店時出現不了酒店/省份/城市選擇,在首頁直接選酒店也出現零酒店,沒得選,曾打電話告訴你們訂酒店的部門,說再更新,很快就好! 今天是初六,上網一看還是不能用,打電話到投訴部門,那小姐一口咬定網頁沒問題!真雷人,我是幫你們呀,我再深圳上網出問題,你說你在上海沒問題,還讓我用電話訂!又雷人一次!我是十年的你們用戶,才這樣三次打電話通知你們,新網頁畫面中星級也沒得選,之前將五星與豪華混為一體已經令人很鬱悶了,改什麼新畫面麼!舊的都沒弄好!
1、我想預定11月18日至11月23日香港日航酒店高級房,但看你們網站上每日報價不一樣,前兩天1210,第三四天1650,第五天1210,怎麼越住的時間長越貴呢?我能否預定兩次,我預定兩天,再由我老婆預定兩天,最後我再預定一天,這樣能按照最低價給我嗎?2、你們網站香港酒店的報價是否包含服務費等,還有沒有其他費用?網上報價還能否再優惠?我住5天啊。3、我要帶兩個11歲的兒童一起入住,即兩個大人兩個小孩,請確認一下該酒店能否一起入住在一個房間?不會到時找麻煩吧?我也不想加床,總之我們四個人住一個房間自己安排,不用酒店操心,這樣可以嗎?