優點: | 都還不錯 |
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不足: | 暫時沒有發現不足 |
享用心得: | 先講講比較失望的是check-in 時,前台表示Hopetrip給他們的訂單名字同我文件有出入,要求我自行找agent問,因電話不能打長途,好迷茫完全不知如何聯絡agent,問了幾次女職員才借電話打,問完然後前台女職員叫我等,一收到更改單就通知我再check-in。但等了45分鐘還沒過來叫我,走上前問起時才說幫我check下收到沒有,當下感覺女職員完全將客人的事放上心,如果因為很忙很多人check-in我會理解,但其間更只有兩個客check-in。最後由另一位職員check-in並主動upgrade房型。酒店剛開業不久,還在試業階段,所以住客比較少,環境較清淨,而內部設計較新穎,有別於澳門其他酒店酒店位置較偏僻,出入未必方便,由酒店大約步行十分鐘可到巴士站,但四周暫時較多工地,無交通燈,出入要小心 |