| 優點： | 都還不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 這次旅程有個大意外，就是到了集合時間到上車地點等了一個小時也沒有車來，後來才知道原來是誤會了跟領隊約的上車地點，我也不知道到底是我自己聽錯，還是領隊說錯了，反正我比較幸運，最後還是有搭上第二班車。所以，人在外地，語言又不通，還是跟對方再三確認，也要求領隊留電話才比較好。我發現等了那麼久車也沒來之後，立刻聯絡HOPE TRIP的客服，他們還是挺好幫忙解決問題的。可是有一個點我想不明白的是，我下訂單時有留下韓國的電話號碼，為什麼他們等不到我的時候沒有聯絡我，而是等了5分鐘之後就走了呢?到底是HOPE TRIP沒有給我的電話號碼旅行社那邊?還是怎樣?如果下一次又有這樣的事情發生他們也是丟下旅客讓他們自生自滅嗎? |
