| 服務： | hopetrip的服務實在是差價，我們提前一天預訂付款，hopetrip一個短信都沒有，提前一個小時就和hopetrip客服聯系，一直是忙，無法接通，好不容易接通了一個，說短信發了，結果等半個小時什麽都沒有，換了2、3個號碼都不行，這總不是我手機問題吧，結果客服只能通過她自己手機發過來，天一閣的人還是不認，說要有付款確認的短信，hopetrip說沒有的，結果只能直接3G上網登錄才給取票，hopetrip你們的短信系統節假日是這種表現以後也別再出來買票了，另外拜托你們和景點好好溝通，讓他們能認可你們的確認短信… |
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| 娛樂： | 一般 |
| 交通： | 一般 |
| 感悟： | 做的不專業，讓人累死 |
| 享用心得： | 天一閣景點比較一般，如果不請導遊的話很多都看不明白。 |
