| 服務： | 感覺服務不貼心，沒有溫馨提醒一下取票是在哪個門。 |
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| 交通： | 地鐵能達到，我們是出租車出行。 |
| 感悟： | hopetrip性價比不高，現場買票40元，如果單獨去企鵝館，門票6元，hopetrip 門票41元 含企鵝館門票。在hopetrip定門票讓我多走了30分鐘冤枉路，不方便。 |
| 享用心得： | 在hopetrip定的門票，這次真心感覺不方便，門票取票地點和出租車送的地點不一樣，取票在北門，一般出租車送到的門離hopetrip取票點很遠，走路要30分鐘，hopetrip應該在預訂票時給予提醒。否則一點都不方便。動物園在山上，感覺很好，很休閑放松，空氣也好 |
