| 優點： | 都還不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 花山迷窟說實話真的不太好玩，建議大家還是去別的地方，hopetrip訂票還行，但與淘寶比起來還是差那麽一點，本來此次旅行挺好的，但最後還是影響了心情，我看到hopetrip上面寫了五一特惠送禮品，我買了四張票，按道理應該有四份紀念品，但我去售票廳拿票時人家根本沒提紀念品的事，最後我玩完出來找她要，她才給的，並且只給了一份，然後我和她說了應該一人一份的，我買一張票也是一份，我買四張票也是一份麽？當時工作人員說你們是一起的，所以只有一份，這是規定，但是hopetrip上並沒有說明，當時我問工作人員如果我是一次買一張是不是就有四份紀念品，工作人員說是。然後我撥打了全國hopetrip客服電話，客服只說了一句話，叫我去和旅行社溝通，如果我溝通得好了，又怎麽會打客服電話呢。我覺得首先有沒有紀念品是hopetrip和旅遊地協商好了的，然後應該在網站上說清楚，還有旅客在你們這兒買了東西，你們就應該幫助我們解決售後問題，而不是把我們的問題推到和你們合作的商家頭上。個人表示以後還是會去淘寶上購票比較好，也希望貴公司能夠改變。 |
