| 服務： | 那天氣溫很高，到了售票點看到很多人都在等，但排隊的人不是特多，二個窗口估算下25人吧，而且大部分都是網訂的，想必應該很快。後來得知，這些朋友已經等了很久，最長的近2小時，要等到15點才出票，原因是水不多，無法漂流，既然如此幹脆關閉，但售票員卻對團隊開後門，把散客撩在那。難道，散客不是人，不付錢麽？很多遊客受不了這氣，和內部人員吵了起來。到了15點，發了部分卡（估計不超過30張），又被停止了，導遊以各種借口進去簽字拿卡，遊客們忍無可忍，售票員宣布停止用現金買票？試問這是哪條規定？把持不住，盡用這種手段，作為服務行業是這樣對待遊客麽？ |
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| 享用心得： | 8月初和朋友一起去的，在hopetrip也不是首次訂票，價格有優勢，態度也不錯，所以出行前hopetrip是好幫手。 |
