| 服務： | hopetrip客服和土家老院子的服務人員服務態度是天壤之別，只能這麽說哦。 |
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| 交通： | 2路公交車站就在老院子門前，上下都很方便。 |
| 感悟： | 土家老院子就是一個院落，本來是感受湘西文化的，感受到的卻是無奈的。。。 |
| 享用心得： | 這次來到張家界時間很短，只能停留半天，就選擇了土家建築代表——土院子，開心的網上預訂門票，滿懷期待的來到老院子，卻被拒之門外，說是沒接到hopetrip的預訂傳真，只好電hopetrip客服。hopetrip客服的態度和景區售票的態度是天壤之別哦，然後客服不懈的和景區聯系，終於在40分鐘後解決了問題。倒不是hopetrip客服不努力，覺得景區售票實在是太難以溝通。在門口停留的時間才發現老院子的門票其實才70元，但從2013年元月起必須要和50元的演出票捆綁銷售，所以門票價格為120元。而且演出不是總有的，需要人多點才開始，像我們這樣散客就得等半天，所以我們只跟著前面的團隊看了後半場演出，由於再沒有什麽遊客第二場演出總沒開始，我們就沒再等下去。 |
