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| 本人透過CTRIP訂了陽江溫泉一間別墅房,但在我們到達時,酒店說沒有房間供應,要我們跟攜程聯絡.酒店的職員(包括大堂經理)一點協助我的態度都沒有,當我跟攜程的服務員通話時,攜程的接線生說整個陽江的房間己滿.攜程沒法幫你找到房間.攜程也沒有把取消房間的訊息發給我,酒店的經理將我們安排到附樓,我所選的是一間5星的酒店,但附樓的房間佈置最多只有3星,以及在洗手間還發現一條壁虎.十分可怕.我們要求擙房,最後回歸主樓.但與我想像的還差遠了,職員沒有笑容,沒有良好的服務.甚至退房用了超過十分鐘,並大力粗暴地使我的信用咭,搞得我的卡用不了.整間酒店水準比起很多3星的酒店還差.可怕. |
| 個人認為,陽江溫泉是廣東境內最好的溫泉之一,環境幹凈,而且溫泉池比較多,酒店也是五星的. |
