已解决问题:39976
290573人贡献宝贵经验
在你們攜程定了兩張飛機票,深圳飛南昌的,我到了機場,工作人告訴我狀態不對,我打電話去找你們攜程,你們就讓我等,等到飛機飛走了,還要我們等,後來我們查到是因為你們的工作人員失誤,讓我的一張身份証定了兩張票,還是後補票(應該用兩張身份証訂兩張票,也不應該是後補票)害我們在機場等了幾個鐘頭,到了晚上11點多,還要我們自己去解決。這就是你們的服務嗎?
從金華坐T99只能到廣州東站,我能否在火車上憑有效証件補到九龍的票?