1) 日本環球影城門票+哈利波特保證入園券(現票)套裝是否必須郵寄? 2) 哈利波特保證入園券是\"保證進入哈利波特園區\"還是\"保證能玩哈利波特禁忌之旅\"? 3) \"哈利波特魔法世界入場時間:預訂當天14:40-15:40入園過期無效請嚴格注意時間\",是下午14:40-15:40才能進入園區, 還是該時段才能玩\"哈利波特禁忌之旅\"? 4) 本人身處香港, 下周六(2015-06-06出發), 最遲什麼時候要下訂單才趕得及? 謝謝!
你們說配票要1-2天。但我星期一(11/1/2016)訂票,星期二付款,星期三再查詢,你網頁回答配票要1-2天。再致電給客服說門票已預訂了,應該星期四寄件,我將會收到email. 今天下午四時左右還未收到email, 已我的訂單仍是顯示預訂中,由星期二到今天仍是預訂中?再次致電客服,客服說今天已寄件,會給我email 告訴寄件詳情.到了差不多下午六時仍是沒有收到有關寄件的email, 又再一次致電給客服,客服人員又說跟進我訂單的同事在通話中,會替我轉達。到現時(14/1/2016)晚上10:20我的訂單仍是顯示預訂中!也沒收過收到有關寄件的email!到底要我要與你們纏多久?
你好,我於3日支付了訂單,但至今仍是待處理,請問何時才能收到確認?