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日本三鷹之森吉卜力美術館門票（現票）之商品咨詢

你們說配票要1-2天。但我星期一（11/1/2016）訂票，星期二付款，星期三再查詢，你網頁回答配票要1-2天。再致電給客服說門票已預訂了，應該星期四寄件，我將會收到email. 今天下午四時左右還未收到email, 已我的訂單仍是顯示預訂中，由星期二到今天仍是預訂中？再次致電客服，客服說今天已寄件，會給我email 告訴寄件詳情.到了差不多下午六時仍是沒有收到有關寄件的email, 又再一次致電給客服，客服人員又說跟進我訂單的同事在通話中，會替我轉達。到現時(14/1/2016)晚上10:20我的訂單仍是顯示預訂中！也沒收過收到有關寄件的email！到底要我要與你們纏多久？
三鷹市 商品諮詢 寄件 星期 預訂 email 收到 致電 三鷹 訂單 今天 門票

最佳答案

 您好！很抱歉今日同事太忙，因為門票是12日開售，所以比較忙碌，請放心，只要我們是保證給您說明已經配票成功，就一定能有票，不過就是太多門票，沒有能及時從日本郵局填寫單號，剛才已經發送電郵給您，請查收，謝謝！
有用0 添加评论(1)

  • 发表于2016-01-15 08:28:45

    已收到了，謝謝幫忙

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