春節前看到你們的網頁改了,訂酒店時出現不了酒店/省份/城市選擇,在首頁直接選酒店也出現零酒店,沒得選,曾打電話告訴你們訂酒店的部門,說再更新,很快就好! 今天是初六,上網一看還是不能用,打電話到投訴部門,那小姐一口咬定網頁沒問題!真雷人,我是幫你們呀,我再深圳上網出問題,你說你在上海沒問題,還讓我用電話訂!又雷人一次!我是十年的你們用戶,才這樣三次打電話通知你們,新網頁畫面中星級也沒得選,之前將五星與豪華混為一體已經令人很鬱悶了,改什麼新畫面麼!舊的都沒弄好!
攜程的香港度假產品中,有為銀聯香港旅游信用卡客戶准備的特惠產品,就是在普通產品上額外免費送電話卡和地鐵卡。想請教各位的是,我和朋友去香港,我沒有香港旅游卡,但是他有,用他的攜程用戶預定,要是他不去住,換成我和另一個朋友入住(都沒有銀聯的香港旅游卡),這樣可以嗎?也就是說,我有卡的朋友只是幫我預定,並獲得贈品,但是他並不出行。有知道地鐵卡和電話卡是通過什麼方式給我們的嗎?還需要憑旅游卡領取嗎?在香港入住的時候,就用我的身份証件辦理手續,另一個人不登記辦理可以嗎?