我早在元月14號替在家鄉的媽媽和妹妹一家定了2月3日來深圳的四張機票，昨天下午攜程網的工作人員居然打電話給我妹妹說因天氣原因航班取消，叫我妹妹退票。我妹妹當時不懂聽說航班取消了，那就只得同意退票。誰知經我我妹夫提醒，還有一個多星期，怎麼可能這麼早就知航班要取消？我妹妹馬上打電話過去（前後不到十分鐘），說票已被取消。我是今天才知這事，馬上打電話咨詢南航，南航說他們從沒說取消了航班，是攜程網的事。請問攜程網怎麼做這種讓上帝傷心的事？要知道。我媽才從美國回來，為的就是全家人在一起過個愉快的春節，順便去香港看病的。請攜程給我一個滿意的答複。別讓你們忠實的消費者寒心。
