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我因1/2要出差至義烏,因此再網上定了一個深圳至義烏的機票(用積分兌換的),我記的應該是1/1日定的但是定後前後不到一個小時我因其他事情無法前去我又馬上打電話去取消,我取消後過一個小時我又打電話去確認是否有取消,貴公司人員回答說已取消當時我又問他那我的積分是否會被扣除他回答我說不會,但我1/7日上網要預定其他酒店時發現我的積分已經被扣100000點了,還有我上網查詢機票已於1/3日寄出我很懷疑為什麼我沒收到機票?,我的疑問是為什麼要欺騙客戶?
我去年注冊時，積分的規則：網上訂機票都是一元一分，電話訂二元一分（積分歷史記錄可以証明），沒有想到進入09年後，網上訂機票只有四分之一的積分了。這種欺騙的形為發生在一家美國上市公司身上，真是讓人悲哀，改為積分規劃最少要發一個公告或者郵件知會到會員吧。這樣不誠信的形為，最後害得使我們這樣會員拋棄攜程網！！！！如果得不到滿意回複，我將此貼轉到天涯，新浪，SOHU知名網站去，直到攜程給一個明確回答！
