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車站不可攜帶動物進入，但下列情形除外：
1. 旅客搭乘高鐵，若有攜帶犬、貓或魚蝦類等寵物的需要，敬請安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分的容器內，且包裝完固無糞便、液體漏出之虞，並置放於座位下方空間，不妨礙其他旅客。
2. 執行任務的警犬、導盲犬或導盲犬訓練單位出具證明並經本公司同意後由專業人員（訓練師）陪同的導盲幼犬。
