最佳答案
一、 移民輔導
外來移入人口，不論是外籍或大陸配偶均為台灣社會的一份子，如何使其順利融入台灣社會，適應在台灣的生活，是當前政府積極努力的目標。新移民的移入，為台灣註入新能量與新文化，如何將這股新力量轉化為國際競爭力，也是移民輔導工作的目標。
二、 移民輔導對象
尚未取得國民身分證的外籍配偶、大陸配偶及外籍人士。
三、 各服務站提供移民輔導服務
（一） 移民輔導咨詢平台是移民資訊、咨詢、通報、轉介的統一窗口。
1、 咨詢與解答：以外籍配偶、大陸配偶為工作重點，並為外籍人士提供生活咨詢服務，解答各類問題。
2、 轉介社會資源：在受理咨詢或家訪時發現需加強服務的特殊對象，應及時介紹其到相關單位，協助其解決困境(如：社會福利轉社會局、教育學費補助轉教育局、工作權益維護轉勞工局、醫療衛生服務轉衛生局)。
3、 特殊案件處理：
（1） 通報：如遇有特殊個案需加以註記(如遭家暴、性侵害、人口販運被害人等)，先與地方政府聯系即時處理，再通報至本署移民事務組，使其能夠即時掌握況狀及追蹤處理，或提供相關資料由本署發布新聞稿。如認為有必要面談時，通報本署專勤隊協助進行。
（2） 追蹤：對於轉介的特殊個案需每2個月進行追蹤了解，並紀錄其後續處理情形。
（二） 整合政府與民間社會資源：統合公、私部門資源，掌握多元照顧輔導措施。
1、 結合民間團體及非營利組織辦理各項宣導活動。
2、 制作宣傳單及海報加強宣導政府提供的服務內容，並發送至臨近的辦公室、學校、社區發展協會等地點。
3、 宣導宅急便：進行家庭訪視時（並同專勤隊）告知並發送外籍配偶、大陸配偶及其家屬相關服務資訊。
