目前到澎湖的交通工具共分成飛機與輪船二種，你可以打電話至航空公司或船公司作預約購買。
※若臨時取消行程時的處理狀況如下：
■ 機票部份
可分成下述幾種情況：
僅向航空公司預訂，但尚未購票：可隨時打電話跟航空公司取消，不用扣手續費。
已向航空公司購買機票：打電話至航空公司告知您的姓名，班機日期及班機編號，一年內均可以拿著這一張票到航空公司作退票的動作，但需扣1成以上的手續費。
該機票是向Ez-fly所訂購，且已經購買：
打電話至Ezfly客服中心(02-81712913)辦理退票即可，不過需扣15%~25%不等的手續費。
■ 住宿部份：
若您是向觀海別墅作預約，且已事先繳了訂金時，觀海別墅的取消訂房作業如下：
【取消或改期須知】
取消訂房：
於住房日三天中午12:00 前通知取消訂房，觀海別墅將退訂金的一半，若未於期限前告知恕不退費。
於住房日七天中午12:00前通知取消訂房，您可自行選擇全額退還訂金或保留訂金(以一年為限)。
改期：
請於住宿日前3天的中午12:00前告知，將保留訂金1年為限，若未於原住宿日前3天中午12:00前告知，因造成其他候補房間者之損失，將不保留或退還訂金。
如遇天候不佳或天災水患等不可抗力因素，導致航空公司或船公司宣佈停航，可申請退費或延期，若純屬個人因素當天無法到達者，恕不退費。
