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| 溫泉酒店位於太白山腳下，從太白山客運站步行10分鐘即可到達，交通特別方便。整個景區實行先消費後付款的模式，進入景區到二次消費全部通過手牌記帳，無需繳納押金等消費完畢離開景區時統一結帳，體現了對顧客的信任。從進入景區開始便會體會到景區顧客之上的服務理念，例如在泡湯池的時候會有服務人員主動為你倒上姜湯供你飲用，從湯池水裏出來會主動為客人拿幹浴巾披上等熱情的服務。所有這些都值得贊一個。但是景區溫泉迎客時間過晚，進入時間為13點整，一分都不提前！像我一樣的大部分客人在11點前到達，卻只能在大廳等候，這一點太不合理，畢竟在周末大部分客人都是西安、寶雞遠道而去的，很多人下午還要返回，這無疑縮短了客人的體驗遊玩時間。強烈建議周末開放時間提至早上11點前。其次整個場子收銀只有一人，由於采取的先玩後結帳的模式，從而使得結帳高峰出現大量客人擁堵收銀台，這點希望能夠改善。不過整體來說服務還是超贊的，起碼讓客人在景區裏感受到了賓至如歸。 |
| 小朋友只付費沒有手牌，也許景區是怕小朋友搞丟，但是，現在是冬天每個人穿的都很厚，行李都很多。沒有手牌就代表沒有櫃子，一個櫃子裝一大一小的行李衣物真的放不下，請改善一下吧！從泳池去水果吧、休息室是要換客服的，但是卻沒有小朋友的衣服，小孩穿大人的衣服真的很大很不合適很容易掉的，請準備一些吧。不過湯池裏設置了兒童戲水池，這個真的超贊，大人泡湯的時候小孩子自己在戲水池打水球，給大人減少了看孩子的負擔。 |
| 感覺很不錯，去了前台只要報上hopetrip的名字就可以享受優惠，非常的方便。 |
| 蠻舒服的，可以放松一下，消除疲勞，下次還會帶朋友們去玩去。 |
| 很不錯，環境很舒適 泡溫泉的好地方，價格又適中。 |
