東南亞電商的挑戰與機會

東南亞線上零售市場產值約有60億美元（即2,090億泰銖），然而，線上商店的銷售額卻僅佔總體零售額4%，東南亞地區仍相對落後已開發國家，甚至其他開發中國家。

在 Bain & Company 及 Google 發布的一項報告「東南亞能實現其電子商務潛力嗎？」，調查了泰國各地及新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南，共多達6,000名消費者。目前東南亞地區已有1億名消費者曾在電子商務網站購物，還有更大的1.5億名消費群體已嘗試開始上網搜尋商品並與賣家交涉。而根據調查顯示，東南亞地區消費者偏好宅配，且偏好貨到付款。

儘管現今電子商務滲透率仍處低檔，可能到2020年才能觸及700億銷售額，但每年都達到雙倍成長率。然而電子商務成長挑戰仍存在，像是東南亞地區物流及支付的金流基礎設施不完備，加上該區高度破碎的自然地形、特定文化、法規、基礎建設及消費者偏好顯著的不一致，欲在此區建立商業規模便有著相當困難，對外資企業來說是相當大的挑戰。

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