正是看準電子商務當道、分享經濟落地開花及大數據 (Big Data) 商機無限。生逢其時,是幸運也是挑戰。

改革來自邊緣化的創新。看準中國出境遊客蓬勃發展,傳統旅行社已無法滿足年輕世代對旅遊的碎片化需求。在旅遊業深耕多年的張睿、待過美國與中國微軟的 Sliver、從美國唸完 MBA 回來,曾在媒體圈打滾的 Tracy,3個秉持相同理念的年輕人,於2015年1月在上海成立「薈行科技」,並推出「Triploc 最會遊」自由行 APP,首輪募資即獲上海天使資金的青睞。

Triploc 寓意為 Trip 與 Local 的結合,「Triploc 最會遊」是針對自由行用戶所設計的 APP,標榜為全球首款基於 LGC (Local Generated Content) 模式的旅行規劃和旅行社交平台。網羅海外華人分享在地旅遊路線給中國出境客,進而延伸出一系列的對應服務與商業模式。Triploc 稱這群海外華人夥伴為「遊俠」,除了是旅遊玩家,更具備俠客精神。「旅行社交從行前就開始了。用戶提出需求,Triploc 按數據分析匹配適合路線,並引薦志同道合的用戶,方便一同規劃交通工具、住宿等,分攤旅費也共享旅程。」Tracy 與創業夥伴欲提供用戶創新、便利的旅遊體驗,藉平台無縫串連各地遊俠及中國出境客,建立全球旅行社交生態圈。

正是看準電子商務當道、分享經濟落地開花及大數據 (Big Data) 商機無限。生逢其時,是幸運也是挑戰。對 Tracy 而言,最大競爭者反倒不是目前市場上的大旅行社,「大公司即使力求轉型,但仍有其包袱。反觀新創團隊會是較令人憂心的對手。」在這個政府鼓勵創業、互聯網及分享經濟盛行的友善環境下,機會俯拾即是,但如何在百家爭鳴的時代脫穎而出亦是一大關鍵。Tracy 認為「有溫度、具特色的旅遊經驗,是 Triploc 最大的價值與優勢。」內容,是根本。因此現階段的重心便是遊俠的招募與品牌推廣。商業模式則計畫在2016年展開,以電商概念,販售各地遊俠所提供的特色旅遊產品,並延伸相關商業化服務。

2015年積極走訪各地做推廣及招募活動,以中國出境客佔最大宗的東南亞與東北亞做為起點,分別在日本的大阪與東京、泰國清邁與曼谷成功辦了4場實體活動,吸引不少當地華人共襄盛舉,有老師、留學生、客棧民宿及旅遊相關業者等。下半年則將觸角延伸至台灣韓國

問及如何看待華人對諮詢有價的觀念薄弱?Tracy 認為用戶已漸漸培養好的習慣,且即便行程路線採免費開放,但她相信旅途中產生的問題需要有效處理,Triploc 所提供的一站式旅遊解決方案便是商機所在。套句雷軍的名言:「只要站在風口,豬也能飛起來。」而這飛翔的姿態將帶來什麼樣的風光?我們拭目以待!

採訪:Angel Chen


文章來源:VISION THAI