| 商家交通： | K4 —蘇堤站（花港觀魚/太子灣公園） Y1—蘇堤站（花港觀魚/太子灣公園）下車 k504—蘇堤站（花港觀魚/太子灣公園）下車 |
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08:00—16:30；16:00停止兌票。
西湖花港觀魚外事遊船碼頭售票處
在線支付成功後，憑系統二次發送的二維碼、短信輔助碼，或二代身份證。
A.免票政策：兒童身高1.2米以下免費。
B.優惠政策：兒童身高1.2-1.5米購兒童票。請到景區自行購買。
①西湖外事遊船（不上島）：包含遊船票一張。門票有效期為遊客預訂的遊玩日期起7日內有效。
②您在預訂門票時務必填寫真實信息，景區工作人員會現場核對取票人身份證，預訂人和取票人必須一致，否則無法享受優惠！
西湖外事遊船（環湖）溫馨提示
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退票
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取手續費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取訂單金額30%作為退票手續費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取訂單金額50%作為退票手續費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取訂單金額100%作為退票手續費； |
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改期
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請更改，不收取手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 2、使用日期前4天（含）以上申請更改，收取訂單金額15%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 3、使用日期前3天（含）以上申請更改，收取訂單金額20%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 4、使用日期前3天內申請更改，收取訂單金額90%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； |
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(來自用戶點評)
82%
100%
70%
61%
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 泛舟西湖之上確實是一種享受。西湖、西裏湖、新西湖繞了一圈，但價格偏高，RMB360,偶不曉得可以還價。。。。。。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 遊船比較方便, 且劃算, 遊船幹凈, 一路又有導遊講解風景 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 很好，跟幾個朋友在西湖上遊船，很有悠閑的感覺 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 對於景區人實在是太多了 那也沒辦法 是因為國慶節的關系 不過景區那買票的地方的服務員態度實在是太差了 我問在hopetrip訂的票 她是眼睛一白 說沒有這個名字 我說一般都可以評短信確認的 她說沒有這個規定 直接關窗 真是走了那麽多地方 沒看到過這種服務態度 嚴重影響我們遊玩的心情 和杭州人民的素質 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 服務太好了，新西湖不錯哦.情深深雨蒙蒙。。。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： |
幫同事訂的票，回來說一家人遊玩西湖，感覺真是太棒了。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 不錯，帶外國同事一起去的，免去了排隊的煩惱。送票的小夥子也很熱情 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 我們是當天15：15到的花港碼頭，但是售票員說當天的團體票沒有了，讓我們與hopetrip工作人員聯系。我們聯系hopetrip的工作人員，hopetrip的說過幾分鐘會有人與我們聯系送票。我們在碼頭等了個把小時都沒有音訊。一直到17：00多，我們已經離開了碼頭；才接到碼頭的人跟我們聯系，說因為下雨電話一直聯系不上（可笑的原因，難道下雨電話也打不通嗎），所以我們沒有坐成西湖遊船。非常遺憾。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 西湖的景色很美，感覺很好，就是那的工作人員服務太差 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 每次來西湖的感覺都不一樣，真是上有天堂下有蘇杭。這次和家裏人一起遊玩西湖，感覺真是太棒了。 |
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