| 商家交通： | 自駕路線： 杭州市出發：湖墅南路——混堂橋——環城北路——環城北路—— 中河北路——中河中路——解放路——新城隧道到終點（解放東路） |
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09:00--17:00
西溪黑根蠟像館售票處(杭州西溪濕地龍舌嘴入口新遊客中心，西溪印象城對面)
遊玩當天憑hopetrip預訂成功短信到取票點換票入園。
蠟像館：
A.免票政策：身高1.2米以下兒童免費（需至少一名成人陪同）。
B.優惠政策：身高1.2≤or＜1.5米之間兒童購買兒童票；（上述優惠政策，需到景區自行購買）。
西溪濕地西區：
A.免票政策：現役軍人、殘疾人、杭州市離休幹部、浙江省三十年以上教齡的教師、70歲以上老人憑證免票、身高＜1.2米兒童免費
B.優惠政策：中小學生（只針對杭州地區，購票時請出示學生證）、60歲以上老人持身份證、1.2≤or＜1.5米之間兒童半價優惠。
景區到付：
1. 如需修改出遊日期，請登錄hopetrip旅遊訂單中心自行修改，或重新預訂門票。
2. 如需取消訂單，請您登錄hopetrip旅遊訂單中心取消或回復hopetrip旅遊短信取消。
在線支付：
1.改期：如需修改訂單，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，致電hopetrip旅遊客服進行修改。
2.退款：如需退款，請在遊玩日期的前一天下午15:30點之前，下載或登錄hopetrip旅遊客戶端申請退款。提交申請後，hopetrip旅遊將在7-15個工作日內退款至您的支付賬戶，請您註意查收（此服務不收取任何手續費）。
A.景區聯票在蠟像館景區取票，有效期為2天。
B.西溪濕地西區套票包含門票、電瓶船票和電瓶車票
C.黑根蠟像館成人票（送價值35元6D動感電影門票）
西溪濕地大聯票（西溪濕地西區套票+蠟像館）不贈送6D動感電影門票。
西溪黑根蠟像館
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退票
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取手續費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取訂單金額30%作為退票手續費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取訂單金額50%作為退票手續費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取訂單金額100%作為退票手續費； |
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改期
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請更改，不收取手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 2、使用日期前4天（含）以上申請更改，收取訂單金額15%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 3、使用日期前3天（含）以上申請更改，收取訂單金額20%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 4、使用日期前3天內申請更改，收取訂單金額90%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； |
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(來自用戶點評)
94%
100%
96%
94%
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 價格挺合理，西區沒開發完，線路設計很不合理，玩得項目很少，也就這個價格進去意思意思的逛逛了 |
| 娛樂： | 不劃算，東西又貴又不好吃，而且份量特別少，服務態度也不好，抄個豆腐都是冷的！ |
|---|---|
| 交通： | 交通挺方便的 |
| 感悟： | 不會來 |
| 享用心得： | 蠟像館挺不錯的，裏面很多明星的模仿 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 總體來說還不錯，很適合家庭出遊，而且在hopetrip上訂票優惠也不錯 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 西溪的景點還不錯，蠟像館很一般！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 整體還算不錯的，玩的是西區和蠟像館，西區風景也還不錯的，在蠟像館 也和自己喜歡的明星合影了，哈哈，唯一不足的是蠟像不是真人像，是仿的 |
| 娛樂： | 較便宜 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： | 用hopetrip訂票取票都很方便，比直接去買門票優惠了很多。自駕車去的，景區有停車場可以免費停車。園區內生態環境不錯，沒多少人，周末可以帶家人一起逛逛不錯~ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 停車很方便,剛開始找到東區去了,園門口沒有標註東區西區,外地遊客容易搞錯遊客中心有點難找,費了一些勁,講解員講解的很詳細 |
| 娛樂： | 不劃算 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： |
蠟像管還不錯，就是油漆味沒散掉。 西溪濕地好大，環境很好，可惜因為下雨，沒逛完。 貌似直接進公園不要門票，所以覺得乘船進去票有點小貴。 |
| 娛樂： | 較便宜 |
|---|---|
| 交通： | 要交費 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 享用心得： | 環境優美，氣候宜人，適合居住 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
|---|---|
| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 景區不太成規模，大部分正在修建，沒什麽可玩兒的。服務中心態度惡劣，整體看來就是比較山寨，距離成為正規景區還有好多東西需要提升啊。 |
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