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退票
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請取消，不收取手續費； 2、使用日期前4天（含）以上申請取消，收取訂單金額30%作為退票手續費； 3、使用日期前3天（含）以上申請取消，收取訂單金額50%作為退票手續費； 4、使用日期前3天以內申請取消，收取訂單金額100%作為退票手續費； |
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改期
規則
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1、使用日期前7天（含）以上申請更改，不收取手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 2、使用日期前4天（含）以上申請更改，收取訂單金額15%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 3、使用日期前3天（含）以上申請更改，收取訂單金額20%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； 4、使用日期前3天內申請更改，收取訂單金額90%作為改期手續費，訂單按新的使用日期的價格多退少補； |
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(來自用戶點評)
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| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 好不容易找到了，很好玩！場景很真實，性價比不錯！我玩得是挑戰者的密室，太難了！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 網上秒殺到的票子是很成人的團隊項目，店方還是很人性化的，去了看到我們小朋友多，主動給我們調換了密室場景，真心感謝。密室還是挺好玩的，突然感覺自己爆弱，智商不夠用 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 上周預定了8人套票，第一次接觸密室，由於大家住的都不在一個地方，我們先到了5個先到，老板很耐心的跟我們介紹了密室的玩法，以及一些通關訣竅等等，沒想到，沒來的那三個朋友出租車上臨時發生一點小意外，我們當時急急忙忙趕過去，玩不了密室了。老板不緊沒有責怪我們，還好心的給我們指路，現在這樣的老板太少了，真心感動，下次一定帶朋友再過去玩！ |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 與理想存在很大差距，態度還不錯 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 周末去玩了，很刺激，很精彩，是個周末輕松的好去處。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 這個很鍛煉大家的團結力量，和幾個好友一起去的，玩的很嗨。 |
| 優點： | 一切都挺不錯 |
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| 不足： | 暫時沒有發現不足 |
| 享用心得： | 我們人手不夠，和別的團隊拼的，認識了很多朋友，很開心。 |
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