你們說配票要1-2天。但我星期一(11/1/2016)訂票,星期二付款,星期三再查詢,你網頁回答配票要1-2天。再致電給客服說門票已預訂了,應該星期四寄件,我將會收到email. 今天下午四時左右還未收到email, 已我的訂單仍是顯示預訂中,由星期二到今天仍是預訂中?再次致電客服,客服說今天已寄件,會給我email 告訴寄件詳情.到了差不多下午六時仍是沒有收到有關寄件的email, 又再一次致電給客服,客服人員又說跟進我訂單的同事在通話中,會替我轉達。到現時(14/1/2016)晚上10:20我的訂單仍是顯示預訂中!也沒收過收到有關寄件的email!到底要我要與你們纏多久?
請問這個一日遊10:30由吉卜力美術館參觀到12:30後便會前往井之頭公園,那麼我們會逗留在公園多久?還有請問我們可以中途離團嗎?
請問10:30入場後,只可以逗留兩小時便要離開嗎?還是可以自行決定離開時間,在美術館關閉前離開便可?