你們說配票要1-2天。但我星期一(11/1/2016)訂票,星期二付款,星期三再查詢,你網頁回答配票要1-2天。再致電給客服說門票已預訂了,應該星期四寄件,我將會收到email. 今天下午四時左右還未收到email, 已我的訂單仍是顯示預訂中,由星期二到今天仍是預訂中?再次致電客服,客服說今天已寄件,會給我email 告訴寄件詳情.到了差不多下午六時仍是沒有收到有關寄件的email, 又再一次致電給客服,客服人員又說跟進我訂單的同事在通話中,會替我轉達。到現時(14/1/2016)晚上10:20我的訂單仍是顯示預訂中!也沒收過收到有關寄件的email!到底要我要與你們纏多久?
訂單號 535855 , 付款很久了 , 一直沒有發出確認電郵 明天一早出發了 , 要求今天內發出換票確認信 , 也一直沒收到 , 留言一直沒有回覆 ! 唯有直接致電到客服 , 接電話的同事說會盡快處理 , 但等了一整天 , 還是沒收到任何確認 那你說 , 去還是不去 ? 就不能盡快發確認給我嗎 ? 這樣的處理 , 令人十分失望 !!!