你好,我是上面问为何预定了没收到通知的。之前我已经交付了按金,所以一直在等通知。昨天开票之后据我了解的是十场演唱会的票已经全部卖完,所以就想问下,你们的第二批排票,还有可能排到我么?
延後激活日期是否發電郵到 service@hopetrip.com.hk 並告知訂單號就可以? 能否先暫停激活日期? 待我確定何時去美國再一星期前通知你們激活行嗎?
7月2日下了單(買11號的票),今天6號還沒有票,假前要退改的話, 3天前便要通知,8號便是最遲通知了,但今天6號還沒有票,你們效率是不是慢了點?
你好,我根據客服提供的電話號碼00852-31158616撥打後顯示號碼已經停號。我又打去了香港辦公室,那邊說他們不能查詢是否已經辦解除動作,有問題會再通知我。你們說歸還后是7-14個工作日不等,需看銀行到賬時間,但我等了3星期就快要一個月仍未收到退回的訂金,又找不到人查詢進度。麻煩可以找一個客服回覆我一下到底甚麼時候可以拿回我我訂金呢?訂單號碼166666,用信用卡付款,不是扣起信用額,而是直接扣數了。謝謝!
請問我想買6位此團,但只供1位售買,是否沒有6位了,落訂單後會有人通知有位嗎
請問因天氣惡劣而取消活動, 該費用會否全數退回? 若活動取消, 最遲何時通知 ?