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台灣旅遊局民眾投訴專線0800-811-885,只要消費者對旅遊車或者旅遊服務品質有疑慮,都可以撥打這支投訴專線。這支專線電話共有四線,是24小時不脫機,任何時間只要民眾撥打進來,旅遊局都會立刻處理。