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香港購物的投訴德律風是若幹?

我在一個品牌專賣店購物因為其時缺貨,他們讓我先付錢並許諾給我送貨,但至今沒有新聞,跟他們接洽了也在拖我.預備投訴他們,請問投訴德律風是若幹?最好是化裝操行業的,還有,投訴後有關部分會如何處置?
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香港消委會：http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
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