訂票系統開放時間為每日6:00-22:00(早上6點至晚上9點),非開放時間內不顯示網頁,如果是在開放時間內,有可能是因為訂票系統網頁定時更新，當「畫面資料有誤」或「無法顯示網頁(如NOT FOUND)」時，請確認以下事項：
1. 請勿儲存訂票網頁，並確定每次瀏覽『台鐵網路訂票系統』時都是全 新瀏覽，執行步驟如下：
(a)先將瀏覽器之暫存檔(Temporary Internet Files)刪除
(在瀏覽器上端"工具" → "網際網路選項" → "一般"中的「刪除檔
案」→按下確定)
(b)再將瀏覽器右上端"x"按下 ，關閉重開再重新連網址後，通常就可
以正常了
2. 請勿啟動proxy伺服器功能
瀏覽器上端"工具" → "網際網路選項" → "連線" → "區域網路設
定"中 proxy伺服器請勿勾選
3. 若您的ISP有開啟 Transparency Proxy功能，請確認您在每次瀏覽
『台鐵網路訂票系統』時都是全新瀏覽
4. 若您完成確認上述事項後，仍一直無法完成訂票動作，請撥打0800-
080-412中華電信免付費服務電話，輸入9轉接專人解答
