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HopeTrip> 問答中心>芭堤雅商品諮詢>泰國芭堤雅格蘭島浪漫浮潛一日遊（電子票）之商品咨詢

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泰國芭堤雅格蘭島浪漫浮潛一日遊（電子票）之商品咨詢

我預訂一個月後既水上活動，若活動當日因天氣關係，無法進行，你們會退還部分或全數金額嗎？如果以上情況可退款，我需要向當地導遊拿退款確認函或證明書之類證明文件回來辦退款手續嗎？
芭堤雅 商品諮詢 退款 格蘭 確認函 證明 活動 泰國 證明書 全數 退還 一日遊

最佳答案

 您好，若當天因為天氣原因，景區發出通知取消則可以退全額，如果是閣下自身原因怎不能退。如需退款，請回復當初收到確認單的郵箱，將確認單回傳到附件，并在郵件中說明當日情況，工作人員收到後會聯繫您處理。
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