您好，歡迎來到HopeTrip旅行網！
| 預定後，無人告知相關註意事項，錯過遊輪時間，多等二小時！ |
| 挺好的，不過盤門就一般沒什麽好玩，好悶，其他都可以 |
| 娛樂： | 較便宜 |
|---|---|
| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 感覺還好，人比較多。 | |
| 娛樂： | 很不錯 |
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| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 會再來 |
| 如果好幾次了，非常好。 | |
| 價格不優惠先不說。完全沒有告知取票地點是最大的問題。白跑了很多路 |
| 娛樂： | 還說的過去。 |
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| 交通： | 走的路偏多點 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 取票不方便，沒有指示牌。在取票窗口旁邊，還要登記身份證號，手機，姓名。折騰半天。沒有實體票。虎丘塔只能看看，已不開放。 | |
| 娛樂： | 較便宜 |
|---|---|
| 交通： | 要交費 |
| 感悟： | 較輕松 |
| 虎丘真的沒啥好玩的 就是個公園 | |
| 在約定地點能取到票、就是沒有客服電話、突發情況不好聯系啊 |
| 娛樂： | 較便宜 |
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| 交通： | 較偏 |
| 感悟： | 不會來 |
| 到了寒山寺門口的工作人員說沒有hopetrip的單子讓我們和hopetrip聯系，聯系了好長時間才給退錢了事，我們站在景區外好長時間還下著雨郁悶 | |
| 服務： | hopetrip的客服可以重新培訓了，客戶電話話沒說完就打斷，處理問題不及時，缺乏溝通技巧，問題一拖再拖！服務態度太有問題了，居然說如果到時候沒有人給我回電讓我直接打電話投訴到客戶經理那裏，我無語了~~~~ |
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| 這次我是提前大概一周在網上下單買了5月10號到蘇州遊玩140元（虎丘+寒山寺+盤門三景+遊船）的景點聯票，結果到了那居然沒有一個景點有我的訂單信息，第一個虎丘景點由於沒有我的信息，我打電話給客服，客服說給我訂單已經更新好了，入園沒有問題了，結果就虎丘進去了，剩下的3個一個都沒進去！害的我全部白跑一趟~當時手機沒電了沒法打電話給客服，等我晚上到酒店打電話給客服說要退款，客服告訴我周末財務不上班說最晚下周一下午5點前給我回電！這之間我又打電話確認是否周一下午五點前能給我回復，得到的答案都是一樣的.結果到了周一晚上8點了還沒人給我打電話！我再一次打給客服反饋我的問題，結果客服居然說當時進不去我就應該及時打電話給客服，尼瑪啊我要是當時手機有電我早打了好嘛？問題的重點明明是如果你們訂單都確認過沒問題，我哪怕一天不打電話直接到景點取票都行啊！ | |
| 還不錯，比較合適，不用排隊，假日期間人太多 |
| 也有護城河的取票點不好找，其它的都非常方便 |
| 娛樂： | 較便宜 |
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| 交通： | 很便利 |
| 感悟： | 會再來。 |
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景色很美，值得一遊。 |
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| 身體感覺還好，玩得很瘋！個人比較喜歡馬車！ |
| 虎丘，盤門值得一去，贊一個，就是園區太小了，三個小時全部搞定 |
